Résolu Redmi note 8T : coupures téléphonique

[psykedeluk]

Bonjour à tous,

Je vous sollicite car mon téléphone coupe quand je suis en ligne et me raccroche au nez... Ou une pause de 5 secondes ou personne ne s'entend, ni moi, ni l'interlocuteur...

Est-ce un problème de SIM ou autres ? Aidez-moi, merci à l'avance

 

[Membre supprimé 871227]

Salut as tu les appels 4G / volte activés ?

 

[psykedeluk]

Salut,

Je ne sais pas ce que c'est donc j'en sais rien du tout...

 

[Membre supprimé 871227]

Les appels au lieu que de passer par la 2g ou la 3g passent par la 4g. C'est à dire qu'ils sont en HD. Sur certains Xiaomi si cette option est activée il peut arriver que ça entraîne des coupures.
Va dans paramètres de ton téléphone / connexion carte sim / et regarde si cette option est activée.
Tu dois aussi avoir si c'est activée un petit icône dans la barre des notifications à côté du pourcentage de batterie avec la mention volte.

 

[psykedeluk]

Salut

Je ne trouve pas ce que tu dis .... À l'aide SOS....

 

[Membre supprimé 871227]

Salut essaie une autre sim dans ton téléphone pour déterminer si le problème vient de ton téléphone ou lié à ta ligne.

Ou essaies de mettre ta sim dans un autre téléphone pour voir si coupure.
Juste savoir si le problème vient de ta sim ou téléphone.

Et pour les appels 4g / volte (voix lte) tu vas dans les paramètres dans la zone de recherche et tu tapes appels 4g / volte voir si tu as un résultat

 

[psykedeluk]

Salut à tous,

J'avais juste à couper les données mobiles en étant au téléphone c'est tout ... Merci quand même.

----> résolu, s'il vous plaît les modérateurs ...[emoji16]

 

[Membre supprimé 871227]

Salut
Bonne nouvelle ça [emoji6]
Bonne journée

 

[buzzly]

j'ai ce même modèle, avec les coupures en appel VoLTE, j'ai désactivé l'option et ça semble aller !
maintenant c'est sûr qu'en coupant les données mobiles, la VoLTE ne doit pas fonctionner ça revient un peu au même, c'est juste plus radical