Mog54560
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- 7 Janvier 2020
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Bonjour,
Je viens demander votre aide après avoir écumé tout les magasin de réparation de mobile.
Pour commencer, bonne année a tous.
J'ai depuis peu un blackview 6800 pro qui ma fait récemment des misères.
Après avoir essayé de le rallumer, il y aurait eu un crash d android. Il me propose soit de redémarrer (action qui ne fonctionne pas) soit de reformater à l'état d'usine. J'ai cependant absolument besoin de photos et fichier contenus sur ce téléphone. J'aimerais savoir si il y a un quelconque moyen de récupérer les fichiers en questions?
Merci d'avance.
Mog54620
P.S: je précise que c'est mon premier smartphone et que je ne suis pas du tout alaise avec le jargon.
Je viens demander votre aide après avoir écumé tout les magasin de réparation de mobile.
Pour commencer, bonne année a tous.
J'ai depuis peu un blackview 6800 pro qui ma fait récemment des misères.
Après avoir essayé de le rallumer, il y aurait eu un crash d android. Il me propose soit de redémarrer (action qui ne fonctionne pas) soit de reformater à l'état d'usine. J'ai cependant absolument besoin de photos et fichier contenus sur ce téléphone. J'aimerais savoir si il y a un quelconque moyen de récupérer les fichiers en questions?
Merci d'avance.
Mog54620
P.S: je précise que c'est mon premier smartphone et que je ne suis pas du tout alaise avec le jargon.