REBOOT TAB P7510 SANS ARRET

[CARAIBES]

Bonjour,

je rencontre quelques difficultés avec ma galaxy tab 10.1 p7510. elle n'arrête pas de redémarrer.... je n'arrive meme pas à consulter les paramètres ou autres, je la démarre, et au bout d'une minute à peine, elle s'éteint et redémarre seul à nouveau. je ne sais pas quoi faire, peut etre faut il une mise à jour, mais comment faire puisqu'elle ne me laisse pas rentrer dans les parametres....
Merci de votre aide.
sinon SAV dès lundi.

 

[gabriel59]

Tu as fait quelles manipulations dessus ? Tu as essayé une restauration d'origine ?

 

[CARAIBES]

Bonjour,
non absolument rien suis pas une experte en la matière...et je ne sais pas comment faire.
quand j'ai tenté power et volume en sumultané, un message en anglais est apparu, on me parlait d'odin 3 ?????
Je n'ai pas insisté, de peur de faire des bétises.
elle est sous garantie, je file au SAV ! mais merci beaucoup pour votre réponse