Re installation back up Honor7 impossible

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Shunt

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  • #1
Bonjour j'ai besoin de votre aide. J'ai fait une sauvegarde via Hisuite (version 10.0.0510_OVE). J'ai ré initialisé mon tel ensuite et au moment de restaurer la sauvegarde de mon pc eu tel, il me demande de télecharger la nouvelle version de Hisuite. Chose faite j'ai un message d'erreur en chinois. Je réinstalle donc l'ancienne version de Hisuite et là pareil...il me demande d'installer la nouvelle version de Hisuite. 40 min avec un personne de huawei et toujours en attente du contact du service technique. Je désespère de retrouver mes contacts, mails , rdv et etc.
Avez vous une idée pour m'aider. Merci d'avance!!! au secours.
 
Tekken

Tekken

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  • #2
Bonjour
tu n'as pas fais de sauvegarde sur un service Cloud ?
 
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