Question garantie

[moroz]

Bonjour, Je vais envoyer un grand prime en réparation Fnac suite a un problème de charge et écran cassé et l’étiquette imei ne figure pas derrière la batterie, est ce que cela posera problème pour la garantie ?

 

[Valentin]

Salut,

non l'étiquette n'ai pas importante du moment que le code *#06# t'affiche bien ton IMEI.

 

[moroz]

Et le téléphone est plus en état origine il possede un recovery flashé et xposed

P.s l’accès au téléphone m'était impossible il reste bloquer sur le recovery flashé

 

[moroz]

Et dans les exclusions de garantie fnac il est noté ceci : Les Sinistres relatifs aux appareils dont l’identification en tant qu’Appareil assuré n’est pas possible (numéro de série
illisible, défaut de numéro IMEI).

 

[Valentin]

L'IMEI affiché derrière la batterie n'est pas le seul moyen de voir son IMEI.
Le root ne change rien non plus à la garantie.