Problèmes Mise à jour

[medjdoub007]

Bonjour,
Alors voilà mon problème, je possède un Optimus l5 E615, et en voulant le mettre à jour en allant dans Paramètres-À propos du téléphone-Mise à jour logicielle-Rechercher les mises à jour maintenant, Il me dis qu'il y a une mise à jour qui est disponible (La v10g, elle pèse 1,21 MB) Donc je télécharge normalement, après j'appuie sur installer et mon tel redémarre et là quand l'installation commence j'ai le message "Err 0x13e" et là mon tel redémarre sans avoir installer la mise à jour et j'ai un autre message qui que j'ai pas pu installer la mise à jour ou quelque chose dans le genre.
Donc voilà je comprends vraiment pas d'où viens le problème, ce serais vraiment gentil si vous pouviez m'aider s'il vous plais
Merci.

 

[Aidactif]

Hello,
J'ai un ami qui a le problème et je l'ai dépanné
Voici la manipulation :
1) Télécharger Lg PC Suite
2) Connecter votre mobile
3) Faites la mise à jour depuis le logiciel
Cordialement
Aideuractif

 

[medjdoub007]

Merci pour ton aide.
Mais ce que j'aimerais réellement savoir, c'est d'où viens ce problème et ce message d'erreur.

 

[Aidactif]

Hello,
Je sais que ça vient du Firmware
Bonne continuation
Cordialement
AIdeuractif

 

[medjdoub007]

Et tu sais comment y remédier à ce problème ?
Merci pour ta réponse.

 

[medjdoub007]

Bonsoir,
Désolé du Double poste, mais personne sait comment y remédier à ce problème s'il vous plait, c'est urgent. :/