Problèmes avec mon asus zenfone 3 max

[Kayton93]

Bonjour a vous voilà j'ai retrouvé un ancien téléphone a moi dans un tiroir et quand j'ai voulu le rallumer pour accéder au téléphone il me demande une adresse sur laquelle la résiliation été faites auparavant mais malheureusement je n'ai plus accès à cette boite mail auriez vous une solution ?

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Il faut avoir cette adresse et donc faire appel à ta mémoire, nous ne pourrons rien faire pour toi.
A plus

 

[Kayton93]

Salut,
Il faut avoir cette adresse et donc faire appel à ta mémoire, nous ne pourrons rien faire pour toi.
A plus

Bonjour merci pour la réponse mais le soucis c'est que ça remonte à trop d'années il y aurais pas une autre solution ?? J'ai vu qu'il y avait des moyens sur YouTube mais est-ce que c'est fiable ?

 

[laupuy]

Salut,

@Kayton93 ton téléphone est bloqué par la protection anti-vol Google (Factory Reset Protection aka FRP), c'est pour cela que nous n'apportons pas d'aide sur le forum, comme l'a dit @spat
Le support Google (ou celui de Asus) devrait répondre à ta question

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

PS.
sujet déplacé dans la bonne section.

 

[Kayton93]

Salut,

@Kayton93 ton téléphone est bloqué par la protection anti-vol Google (Factory Reset Protection aka FRP), c'est pour cela que nous n'apportons pas d'aide sur le forum, comme l'a dit @spat
Le support Google (ou celui de Asus) devrait répondre à ta question

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D'accord je vois merci de votre réponse