problèmes avec ma tablette Polaroid MID2807PXE01

[origane61]

J'ai des messages qui s'affichent sur ma tablette et qui me bloque
l'applications google Play s'est arrêter
lanceur d'applications s'est arrêter
et le processus android.process. acore s'est interrompu tout ça dans un petit rectangle
:::::::::::::::::::::::::::com.google. process. gapps :::::::::::::::::::::::::
Merci si quelqu'un peut m'aider leur4:

 

[Anonymous]

Bonjour, d'abord. Ca n'est pas facultatif, et la politesse la plus élémentaire est nécessaire quand on vient demander de l'aide.

Pour essayer de résoudre le problème, il y a de grandes chances qu'il faille faire une réinitialisation usine de la tablette.
Toutes les applications, tous les contenus présents sur la tablette seront perdus.
Les applications, il suffira de les réinstaller après.
Est-ce OK ?

 

[origane61]

Bonjour .
Merci de me rappeler a l'ordre pour la politesse , je suis préoccupée par ce problème que j'en ai oublier le savoir vivre dsl.
J'ai déjà fait ce que vous me dites de faire et toujours la même chose !! MERCI

 

[Anonymous]

Bonjour,
Alors il faut reflasher (réinstaller) son firmware. Malheureusement il n'est pas disponible en téléchargement, comme pour la plupart des tablettes Polaroid. Il va donc falloir la renvoyer (si elle est encore sous garantie).
Pour l'enregistrer et faire la demande de retour, ça se passe ici :
J'ai déjà fait un échange sous garantie par ce moyen, il faut compter 4 semaines après leur réception de la tablette.

 

[origane61]

RE BONJOUR
Merci j'ai tenter de faire de nouveau une réinitialisation usine mais toujours la même chose .
Je vais donc la renvoyer car elle est sous garantie . :hello: