[Problème ] Xperia tablet Z ne se charge plus, donc ne s'allume plus.

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doriannemg

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Bonjour,

Après que ma tablette se soit totalement déchargée, je la branche pour la charger sur une prise électrique. Elle ne se charge plus et le voyant ne s'allume pas.
Maintenant, le voyant ne s'allume même plus pour dire qu'elle est déchargée.
J'ai essayé la technique d'appuyer sur volume haut et power que j'ai trouvée sur internet, aucun résultat.
J'ai également essayé de la brancher avec d'autres câbles sur une prise électrique, via différents câbles USB sur mon ordinateur, et via PC Companion.
Je précise que ma tablette est en bon état et n'a pas pris l'eau, elle n'est pas rootée.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.
 
maxouffr

maxouffr

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Salut,

Pour commencer, tu as essayé de la laisser charger toute une nuit ou une journée ?
 
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doriannemg

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Salut,
J'ai en effet essayé de la faire charger une nuit, et une journée entière sans aucun résultat
 
maxouffr

maxouffr

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Arf...

Tu l'as acheté quand ?
 
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doriannemg

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J'ai dû l'acheter y a peut-être un an et demi... et ça ne m'était jamais arrivé.
 
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dydy275

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Bonjour ta batterie doit être hs :pleur4:
 
maxouffr

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Dans ce cas, tu devrais l'enregistrer sur Xperiacare et faire une demande de réparation.
 
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doriannemg

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N'y aurait-t-il pas un autre moyen ? Je préférerais ne pas avoir à passer par la case réparation...
Et sinon, si je suis obligée de faire réparer, est-ce que je ne pourrais pas l'emmener chez un simple réparateur mobile ? Au lieu de passer par Xperia Care etc qui va être très long...
 
maxouffr

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Si elle ne s'allume pas, tu n'as pas trop le choix...

Si tu l'envois chez PSM, ce sera le même délai.
 
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doriannemg

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Bon je l'envoie chez Sony, merci.
 
maxouffr

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ok^^

Tiens nous au courant !
 
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naniiou

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème, ma tablette ne se charge plus du tout, j'ai essayé de la charger toute la nuit et la journée mais rien y fait. Je voudrais savoir si sony a réussit à réparer ta tablette ou non ? J'ai peur qu'elle soit irréparable et qu'il me faut en racheter une autre étant donné que la période de garantie est dépassée.
Merci d'avance pour ta réponse.
 

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