Probleme voix en double

[cityhunter82]

Bonjour

J'ai mon galaxy S4 depuis un peu moin de 3 semaines. Depuis les personnes qui m'appele me dise qu'il s'entende parler ( comme un echo ). Mais j'ai constater que si j'active le haut parleur ou le bluetooth ca ne le fais pas.

Est ce que quelqu'un a deja eu ce genre de problemes ?

Merci beaucoup

 

[Vtsax]

C'est topique lorsque le haut parleur va trop fort,

Il émet le son entendu dans le micro..

Tu as essayer de diminuer le son pour voir si le phénomène diminue?

 

[cityhunter82]

Bonjour

Oui j'ai tenter de baisser le son mais toujours le meme probleme. J'ai vraiment du mal a expliquer ca. Et pourtant d'ai que je me met sur haut parleur ca ne le fais plu.

Ce qui faut s'avoir c'est que ce n'est pas moi qui m'entend en double mais bien la personne avec qui je suis en communication

 

[Vtsax]

A part le mettre à zero, je n'ai pas d'autre idée :?

 

[cityhunter82]

comment on le remet a zero ?

Est ce que cela ne viens pas de la carte sim ?

 

[Vtsax]

La carte sim non je ne pense pas..

Pour le mettre à zero, tu eteint le telephone,

Tu fait vol haut + home + power

A la première vibration tu relache power.

Tu va arriver dans un menu, avec vol haut et bas tu navigue vers Factory reset.

Tu valide avec power.

Attention tu perd tout, fait des sauvegarde

 

[cityhunter82]

Bonjour

J'ai fais la remise a zero mais toujours le meme probleme. Par contre j'ai remarquer que l'echo disparais si j'enleve la coque.

 

[cityhunter82]

Bonjour est ce que quelqu'un sais comment desacter le micro d'ambiance. ca pourrais venir de la