GilBates
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- 16 Octobre 2011
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Bonjour à tous,
Je suis bloqué par un téléphone qui a subitement beaucoup de problèmes, suite à une extinction inopinée pendant une mise à jour d'application sur le playstore.
Depuis les symptômes sont très nombreux et je n'ai pas réussi à résoudre ce problème malgré la consultation de nombreux sites,
Mon téléphone est un OnePlus One non rooté, sans aucun bidouillage ( pas de recovery spécialisé etc.. )
et donc dans la dernière version de MAJ officielle depuis la fin de Cyanogen
Android 6.01
Version Cyanogen OS 13.1.2-ZNH2KAS3P0-bacon build MHC19Q
Les problèmes depuis ce plantage :
0 - Le démarrage est assez lent, mais il propose de taper le code de la carte sim, et après saisie du code il affiche les barres de réception normalement
1 - à l'allumage un message d'erreur "Le processus system ne répond pas .."
J'ai choisi successivement les trois propositions attendre / arrêter /rapport .. ça n'a rien fait.
2 - Dans la barre supérieure on voit qu'un téléchargement est bloqué "Téléchargement des paramètres régionaux"
L'arrêt, la désactivation, et réactivation du Gestionnaire de Téléchargement n'ont rien changé
3 - Les synchronisations ne se font plus sur les comptes Google ( plus de météo, plus d'agenda, plus de synchro gmail)
L'arrêt de la synchronisation et le redémarrage n'ont pas résolu le problème
4 - Pour toutes les applications, dans les paramètres - Application, si on sélectionne une application il est impossible de voir le Stockage.
[*] 4-1 Il ne donne pas le détail des données stockées, ou du cache, mais affiche simplement "Traitement" là où devraient s'afficher les ko utilisés
[*] 4-2 Les boutons Effacer les données et Vider le cache des Applications sont inopérants
Toutes les solutions qui passent par l'effacement du cache ou des données n'ont donc pas pu être testées.
Bien entendu on peut attendre des heures, et jamais "Traitement" ne sera remplacé par la taille du stockage.
5 - Impossible de se connecter à Google PlayStore
6 - Il n'est pas possible :
- d'émettre ou de recevoir des appels
- d'émettre ou de recevoir des sms
7 - Batterie et heure
[*] 7.1 - La batterie se décharge vite, mais l'affichage reste bloqué au même pourcentage qu'il avait à l'allumage, ainsi vous pouvez voir 86% si le téléphone
a été allumé à 83%, mais à l'extinction, si vous le laissé branché vous verrez que vous n'êtes plus qu'à 36% par exemple.
[*] 7.2 - La batterie se décharge même si l'alimentation est branchée
[*] 7.3 - Idem pour l'heure qui continue à afficher la même heure qu'à l'allumage..
Les solutions proposées de désactivation de mise à l'heure automatique, etc .. n'ont rien donné..
8 - Quand un message système s'affiche, il reste en avant plan et il est impossible de le faire disparaitre, mais si par exemple cette pop-up est par dessus le clavier, quand ton tape dessus, ça correspond à la touche du clavier cachée par la pop-up.
Seul un reboot permet de faire disparaitre le message.
9 - Bizarrement, internet fonctionne, que ce soit seulement en données mobiles, ou en WIFI
L'accès aux sites se fait normalement, les applications non reliées aux comptes Google fonctionnent normalement.
Par exemple il est possible d'appeler ou de recevoir des appels via Viber, bien qu'il ne soit pas possible de le faire en téléphonie normale.
10 - La désinstallation des mises à jour du PlayStore n'a pas permis de résoudre le problème ( y compris après reboot )
11 - La réinitialisation des préférences de toutes les applications n'a pas permis de résoudre le problème
12 - Le Wipe du cache depuis le mode Recovery, n'a pas permis de résoudre le problème.
J'hésite à passer par une restauration de la config d'usine car je perdrais toutes les données stockées, les préférences des applications etc ..
Questions :
1 - Voyez-vous d'autres solutions que le retour en config usine ou flashage ?
(Sachant que je n'ai plus accès au PlayStore et à l'installation d'autres applications , et que le téléphone n'est pas rooté )
2 - Pensez-vous que depuis le Recovery Mode, la retour en configuration d'usine permettra de résoudre ce problème ?
et si je reviens en config usine, vu que Cyanogenmode s'est arrêté, pourrais-je retrouver les mises-à-jour système ?
3 - Si au lieu de revenir à la configuration d'usine, je choisis d'upgrader mon OPO en flashant LineageOS comme indiqué en
http://www.phonandroid.com/comment-inst ... droid.html
est-ce que cela résoudra mes problèmes ???
( il y a néanmoins un certain nombre de préalable à accomplir avant en vue d'installer le TWRP )
4 - Toute aide sera la bienvenue, sachant que le temps d'utilisation du téléphone est relativement court quand il est allumé hors mode recovery, vu la vitesse à laquelle il se décharge, et par ailleurs on ne peut pas voir le % réel de la batterie.
D'avance je vous remercie pour votre aide et vos conseils.
Je suis bloqué par un téléphone qui a subitement beaucoup de problèmes, suite à une extinction inopinée pendant une mise à jour d'application sur le playstore.
Depuis les symptômes sont très nombreux et je n'ai pas réussi à résoudre ce problème malgré la consultation de nombreux sites,
Mon téléphone est un OnePlus One non rooté, sans aucun bidouillage ( pas de recovery spécialisé etc.. )
et donc dans la dernière version de MAJ officielle depuis la fin de Cyanogen
Android 6.01
Version Cyanogen OS 13.1.2-ZNH2KAS3P0-bacon build MHC19Q
Les problèmes depuis ce plantage :
0 - Le démarrage est assez lent, mais il propose de taper le code de la carte sim, et après saisie du code il affiche les barres de réception normalement
1 - à l'allumage un message d'erreur "Le processus system ne répond pas .."
J'ai choisi successivement les trois propositions attendre / arrêter /rapport .. ça n'a rien fait.
2 - Dans la barre supérieure on voit qu'un téléchargement est bloqué "Téléchargement des paramètres régionaux"
L'arrêt, la désactivation, et réactivation du Gestionnaire de Téléchargement n'ont rien changé
3 - Les synchronisations ne se font plus sur les comptes Google ( plus de météo, plus d'agenda, plus de synchro gmail)
L'arrêt de la synchronisation et le redémarrage n'ont pas résolu le problème
4 - Pour toutes les applications, dans les paramètres - Application, si on sélectionne une application il est impossible de voir le Stockage.
[*] 4-1 Il ne donne pas le détail des données stockées, ou du cache, mais affiche simplement "Traitement" là où devraient s'afficher les ko utilisés
[*] 4-2 Les boutons Effacer les données et Vider le cache des Applications sont inopérants
Toutes les solutions qui passent par l'effacement du cache ou des données n'ont donc pas pu être testées.
Bien entendu on peut attendre des heures, et jamais "Traitement" ne sera remplacé par la taille du stockage.
5 - Impossible de se connecter à Google PlayStore
6 - Il n'est pas possible :
- d'émettre ou de recevoir des appels
- d'émettre ou de recevoir des sms
7 - Batterie et heure
[*] 7.1 - La batterie se décharge vite, mais l'affichage reste bloqué au même pourcentage qu'il avait à l'allumage, ainsi vous pouvez voir 86% si le téléphone
a été allumé à 83%, mais à l'extinction, si vous le laissé branché vous verrez que vous n'êtes plus qu'à 36% par exemple.
[*] 7.2 - La batterie se décharge même si l'alimentation est branchée
[*] 7.3 - Idem pour l'heure qui continue à afficher la même heure qu'à l'allumage..
Les solutions proposées de désactivation de mise à l'heure automatique, etc .. n'ont rien donné..
8 - Quand un message système s'affiche, il reste en avant plan et il est impossible de le faire disparaitre, mais si par exemple cette pop-up est par dessus le clavier, quand ton tape dessus, ça correspond à la touche du clavier cachée par la pop-up.
Seul un reboot permet de faire disparaitre le message.
9 - Bizarrement, internet fonctionne, que ce soit seulement en données mobiles, ou en WIFI
L'accès aux sites se fait normalement, les applications non reliées aux comptes Google fonctionnent normalement.
Par exemple il est possible d'appeler ou de recevoir des appels via Viber, bien qu'il ne soit pas possible de le faire en téléphonie normale.
10 - La désinstallation des mises à jour du PlayStore n'a pas permis de résoudre le problème ( y compris après reboot )
11 - La réinitialisation des préférences de toutes les applications n'a pas permis de résoudre le problème
12 - Le Wipe du cache depuis le mode Recovery, n'a pas permis de résoudre le problème.
J'hésite à passer par une restauration de la config d'usine car je perdrais toutes les données stockées, les préférences des applications etc ..
Questions :
1 - Voyez-vous d'autres solutions que le retour en config usine ou flashage ?
(Sachant que je n'ai plus accès au PlayStore et à l'installation d'autres applications , et que le téléphone n'est pas rooté )
2 - Pensez-vous que depuis le Recovery Mode, la retour en configuration d'usine permettra de résoudre ce problème ?
et si je reviens en config usine, vu que Cyanogenmode s'est arrêté, pourrais-je retrouver les mises-à-jour système ?
3 - Si au lieu de revenir à la configuration d'usine, je choisis d'upgrader mon OPO en flashant LineageOS comme indiqué en
http://www.phonandroid.com/comment-inst ... droid.html
est-ce que cela résoudra mes problèmes ???
( il y a néanmoins un certain nombre de préalable à accomplir avant en vue d'installer le TWRP )
4 - Toute aide sera la bienvenue, sachant que le temps d'utilisation du téléphone est relativement court quand il est allumé hors mode recovery, vu la vitesse à laquelle il se décharge, et par ailleurs on ne peut pas voir le % réel de la batterie.
D'avance je vous remercie pour votre aide et vos conseils.
