probleme tablette de ma fille

[NELLARA]

bonjour,
ma fille à une tablette ainol et depuis un mois lorsqu'elle veut prendre une photo :lol:
elle a:
warning
media scanning ,please wait et rien ne se passe :twisted:
j'ai essayé cela

comment-resoudre-les-problemes-de-scan-des-medias-t54757.html mouth.


mais cela ne fonctionne pas :? merci de votre aide

 

[r34gtr]

Bonjour, une remise a zéro et souvent obligatoire
Va dans : >paramètre >sauvegarder/réinitialiser>restauration usine.

 

[NELLARA]

ok mais elle va perdre tout sa progession au niveau de ses jeux non?

 

[Drice81]

Utilise l'application Hélium pour sauvegarder les donnees puis transféré les sur ton ordi puis ensuite fais la réinstallation d'usine

 

[NELLARA]

merci beaucoup mais je n'arrive pas à connecter ma tablette AINol à mon ordinateur meme en ayant installer helium sur l'ordi et la tablette

 

[Drice81]

Tu as une carte Sd ?

 

[NELLARA]

oui

 

[Drice81]

Essaye de transférer la sauvegarde dessus avec un gestionnaire de fichier

 

[NELLARA]

ok mais comme je suis pas douée peux tu me dire comment faire
merci d'avance

 

[Drice81]

La sauvegarde de ts applis, elle est sur la mémoire interne ou externe ? (Sdcard)

 

[NELLARA]

elle est sur memoire interne

 

[Drice81]

Et tu peux pas la transférer à l'aide d'un explorateur de fichier sur la externe ?

 

[r34gtr]

Au pire les jeux c'est pas trop important, si photos il y a, chope le dossier DCIM ( photo vidéo )sur ta tablette et copie le sur le pc .

 

[NELLARA]

Et tu peux pas la transférer à l'aide d'un explorateur de fichier sur la externe ?

oui mais c'est quoi un explorateur de fichier et comment onfait

 

[NELLARA]

Au pire les jeux c'est pas trop important, si photos il y a, chope le dossier DCIM ( photo vidéo )sur ta tablette et copie le sur le pc .

mais j'arrive pas à la faire reconnaitre par mon pc

 

[r34gtr]

Certaines tablette faut désactiver le mode "debug usb" dans les paramètres.

 

[NELLARA]

Certaines tablette faut désactiver le mode "debug usb" dans les paramètres.

fait mais ca ne marche pas

 

[NELLARA]

personne ne peux m'aider merci

 

[r34gtr]

Bonjour, telecharge files expert sur le play et ouvre le, regarde le dossier "dossier" et "stockage intern" tu devrais voir le fichier "dcim" fait un copié collé de tes photos vers "stockage ext", fait ceci et dit quoi après. :wink: