[Problème] système Android s'est malheureusement arrêté

[misscel]

Bonjour à tous !

Voilà tout d'abord je suis nouvelle sur ce forum et niveau high tech je suis nul...

Alors depuis la MaJ de mon Xperia m2 pour passer de 4.4.2 au 4.4.4 quand je rallume mon smartphone, une fenêtre s'ouvre et me dit: " le system.com.Android s'est malheureusement arrêté"

J'ai essayée de le réinitialiser et de le reformater via le smartphone ( j'ai pas de pc) mais rien n'y fait, j'ai aussi la même fenêtre qui s'ouvre mais pour des applications genre jeu ou météo.

Je sais pas quoi faire et en plus je comprends pas trop les root etc...

Qui pourrait m'aider svp ? J'ai mon sony depuis un peu moins d'un an et ça doit faire 3 mois que ça le fait voire plus.

Merci

 

[maxouffr]

Salut,

Il faudrait que tu testes une remise à zéro...

Tu n'as aucun moyen d'avoir un PC ?

 

[misscel]

Une remise à zéro ? C'est à dire ?
Jpeux être sur un pc chez mes beaux parents mais j'y vais pas souvent puis c'est chiant, y aucun moyen via le smartphone ?

 

[maxouffr]

Supprimer tes données et reflasher le firmware. Ça règle souvent ce type de problème.

Si tu as un recovery, peut-être...
Mais c'est mieux de le faire depuis un PC.

Tu as quand même essayé de démarrer sans SD ni Sim ?

 

[misscel]

Ah je sais plus si j'ai essayé ça, juste l'éteindre et le rallumer c'est ça ?

 

[maxouffr]

Oui, tu l'eteint, tu enleve sim et Sd et tu relance

 

[misscel]

Alors j'ai éteint, enlever la sim et rallumer, ça ne m'a rien afficher, du coup j'ai reetein remis la sim et rallumer et pas d'affichage non plus.
Je viens de penser à un truc, j'avais mis une carte micro sd, est-ce que ça pourrait venir de ça ? A ce qu'il paraît les sd sont pas stable

 

[maxouffr]

Oui, elle peut provoquer un bug !
Essaye de la formater.

 

[misscel]

Ok, et du coup mes photos bah jvais les perdre si jles met pas ailleurs c'est sur, mais elles ne seront pas endommagé ?

 

[maxouffr]

Si tu n'as pas de problème pendant la copie, elle ne risque rien théoriquement.

Essaye de le faire depuis un PC pour prendre moins de risque.

 

[misscel]

D'ac dès que j'ai un pc à disposition j'essaie ça, jte dirai ce que ça donne, en attendant je remet pas ma sd.
Merci beaucoup en tout cas ça fait plaisir d'être aider ^^

 

[maxouffr]

De rien

Tiens nous au courant !

 

[misscel]

aucun soucis !

 

[maxouffr]

C'est bon ?

 

[misscel]

Alors ma sd vient tout juste d'être reformater, j'ai donc éteint mon smartphone mis la sd et rallumer, j'ai toujours le même problème, mais il y a une nouvelle fenêtre qui me dit que le prossess.acore s'est arrêté ( enfin un truc dans le genre)
Donc voilà lol

 

[maxouffr]

Ok...

Tu as essayé avec une autre carte SD ?

 

[misscel]

Nan j'ai pas essayé j'en ai pas d'autre

 

[misscel]

Et hier ou aujourd'hui j'sais plus,une amie m'a appelé et la fenêtre s'est reouverte avec le même message, jpouvais pas décrocher et ça continuai à sonner alors que la messagerie s'était déclenchée, je crois que je vais finir par enlever la sd définitivement, d'ailleurs y en a t il des plus stable que d'autres ?

 

[maxouffr]

Salut,

Bon bah tu n'as plus trop le choix...
Si tu veux changer de carte, prends en une avec une bonne classe et d'une marque connu et réputé.

 

[misscel]

Re bonjour, désolé de répondre que maintenant... Ben la marque je me rappel plus mais je sais que c'est une classe 10, jsais pas trop si c'est bon, en tout cas le problème n'est pas résolu lol, et j'ai la MaJ système 18.3.1.C.1.15 à faire et jtrouve pas de renseignements sur ça... Est-ce que ça vaut le coup de le faire ou po ?

 

[maxouffr]

Salut,

Les classes 10 sont très bien

Les majs, c'est toujours bien de les faire