probléme sony ericson expria ray help

[biboubibou]

bonjour
voila depuis plusieurs mois mon sony xperia ray bug je désespère je suis tombé sur votre forum et lu plusieurs posts mais a moins qu'il y en ai un qui m'ai échapper je n'ai pas trouver la solution à mon problème en gros quand mon sony se met en veille et que je veux le rallumé il ne se débloque pas ce n'est peut être pas très clair donc voici un lien de vidéo d'une personne qui à le même souci

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De plus je suis une nana qui ne connaît rien au langage trés technologique même si j'ai bien lu le post qui explique le langage technique j'ai besoin de vous j’espère que quelqu'un aura la solution
merci d'avance à bientot.

 

[Did57350]

Salut et bienvenue sur le forum ,

Essaie de faire un réparation avec PC Compagnon mais attention cela entraîne la perte des données (contactes et autres).