problème sonore de mon LG G4

[lamine29dz]

besoin d'aide s.v.p
j'ai un LG G4 récemment acheté , au début tout aller bien , et voila que subitement j'ai un problème sonores d'appels entrants et sortants , c'est à dire que quand on m’appelle sur mon téléphone je n'entend rien et pareil pour mon correspondant , et même chose pour quand c'est moi qui appelle, et quand je fais haut parleur j'entend . est ce que quelqu'un pourrait m'aider svppppp leur4: .
merci à vous.

 

[Tardis]

Bonjour

Bonjour pour commencer?
Tu as essayé une autre sim?

 

[lamine29dz]

bonjour, merci pour votre réponse! , au fait non je n'ai pas essayé une autre sim !, mais quel est l’intérêt avec la carte sim .

 

[lamine29dz]

je viens de l'essayer et toujours rien

 

[Tardis]

Dans ce cas, il y a sans doute un souci matériel. Dans le doute, tu as essayé de reflasher la rom d'origine avec Lg Bridge, histoire d'éliminer un problème logiciel?

 

[lamine29dz]

Le problème est réglé !. C'était un soucis d'écouteurs ,jai du en acheter d'autres d'origines et quand je les ai placés et retirer par la suite l'icône est partis et tout marche bien . Bien merci à toi Tardis !.

 

[Tardis]

Ah ok. Si tu m'avais dit qu'il y avait cette icône, on aurait cherché de ce côté-la :wink: