problème son MI1OT pro Xiaomi

[zozolm]

Bonjour,
Lorsque je reçois dans Messenger une réponse parlée je n'arrive pas à l'écouter, elle défile mais je n'ai aucun son malgré que celui-ci est bien ouvert à fond.
Merci de votre aide et bon week-end.
Slts.

 

[Tekken]

Bonjour
Commence par supprimer le cache + données de Messenger.
Si tu télécharges le son de la réponse parlée, arrives-tu à l'entendre via ton lecteur audio ?

 

[zozolm]

Bonjour,
Merci de votre réponse. Cache et données déjà effacés.
Désolé mais je ne comprends pas : si tu télécharges le son ..... comment dois-je faire ?
Car si je mets une station radio tout marche bien, est-ce normal ou y a-t-il une autre manipulation à faire ?
Merci et désolé du dérangement.
Bonsoir.

 

[Tekken]

Bonjour
Je n'utilise messenger donc je ne sais pas, mais tu n'as pas la possibilité d'enregistrer le son qui t'es envoyé ?

 

[zozolm]

Bonjour, merci j'ai trouvé comment le télécharger mais même comme ça je n'ai toujours pas de son. J'ai même désinstallé Messenger mais rien ni fait. Bonne soirée. Slts.

 

[Tekken]

Le problème est-il présent avec plusieurs contacts ?

 

[zozolm]

Bonjour,
Oui plusieurs contacts.
Merci. Slts.

Edit :
Re, j'ai trouvé pour voir si les sons fonctionnent et voilà ce que ça me marque :
- bottom speaker = FAIL
- headset test = FAIL
Donc si je comprends bien cela ne marche pas, mais quelle est la solution dans ce cas ?
Car je n'ai aucun problème de son avec le téléphone ou autre radio, uniquement avec messenger.
Merci. Bonne journée. Slts.

 

[aboulafia]

Bonjour @zozolm ,
Pour améliorer la visibilité du forum ,peux-tu éviter les multiposts ? Utilises plutôt le bouton "editer" .J'au fusionné tes 2 messages .Merci .

 

[Tekken]

j'ai trouvé pour voir si les sons fonctionnent et voilà ce que ça me marque :
- bottom speaker = FAIL
- headset test = FAIL
Donc si je comprends bien cela ne marche pas, mais quelle est la solution dans ce cas ?
Car je n'ai aucun problème de son avec le téléphone ou autre radio, uniquement avec messenger.
Merci. Bonne journée. Slts.

Bonjour
vérifie les autorisations de Messenger pour voir

 

[zozolm]

Bonjour,
Encore merci pour toutes vos réponses, mais rien à faire je n'arrive pas à trouver pourquoi pas de son uniquement à cet endroit là.
Je vais laisser tomber car je ne sais plus où chercher.
Continuer à nous aider et meilleurs remerciements.
Slts.