Problème son après M.A.J en Android Pie

[bigne40]

Bonjour,
Depuis la mise à jour en Android Pie, j'ai un problème de son, lors d'un appel, le note 8 se met en muet avec la petite icône en haut à droite qui s'affiche "son coupé", je n'avais pas ce prob avant la maj. le son passe bien en sms mais pas en appel, j'ai réinitialisé les paramètres, ça fonctionne une fois puis son coupé ensuite. j'ai du mal à comprendre, (mon Note 8 n'est pas rooté).
Merci à vous tous

 

[Membre supprimé 387025]

Hello,
Tente voir une réinitialisation d'usine en faisant un back up pour éviter de perdre tes données.
A plus

 

[bigne40]

Bonjour,
J'ai effectivement fait une réinitialisation d'usine et je n'ai plus ce souci, par contre, un nouveau est apparu lorsque je reçois un SMS, il y a le chiffre 2 ou 3 qui s'affiche sur l'icône "message" alors que je n'ai qu'un seul message, comprends pas bien..
Merci beaucoup

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
La je pense qu'un vidage de ça hé de l'appli peut suffira, c'est pas grave ça [emoji16]