problème restauration données

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Komodo75

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Bonjour à toutes et tous,

J'ai récemment sauvegardé les données via l'application huawei backup sur ma carte SD. Apres avoir restauré mon tél aux paramètres usines, il m'est impossible de restaurer les données : un message m'indique qu'il n'y a aucune donnée sur la carte SD.
Or quand je consulte les répertoires via l'explorateur sur mon PC, il y a sous Carte SD\HuaweiBackup\BackupFiles1\.tempFiles toutes les données de la sauvegarde : des fichiers APK et des fichiers Data Base File
Sous HuaweiBackup, il y a un autre répertoire BackupFiles qui est vide.

Quelqu'un aurait-il une idée ? j'avais pensé déplacer les données du sous répertoire .tempFiles vers BackupFiles1 ou BackupFiles.

Merci d'avance pour votre aide et bon dimanche
 
Tardis

Tardis

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  • #2
Bonjour

Huawei backup est bien installé sur le mobile?
 

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