Problème réseau

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teoz22

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Bonjour, depuis quelques jours j'ai un problème avec mon moto g. En effet il m'indique que je suis connecté au réseau. Mais je peut seulement envoyer des message. Internet et les MMS ne fonctionne pas. Lorsque que je ne suis pas en wifi je vois la barre de réseau mais je ne vois pas le logo 3g ou H+ s'afficher. Ayant un abonnement internet 1 go c'est un peu bête de ne pouvoir en profiter :shock: . Merci d'avance pour vos réponse :wink: .
 
Fred

Fred

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salut,vérifies tes apn ils on peut etre "sautés"
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teoz22

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J'ai bien vérifié les apn et les paramètres avaient sautés. j'ai donc changé les paramètres mais malheureusement je n'observe aucun changement..
 
Fred

Fred

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tu as bien enregistré les modif' a chaque fois et redémarré ton tel ensuite ?
 
lohanbarth

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Bonjour,
Quel est ton Opérateur et tu as un forfait 3G ou 4G?

Salut Fred :hello:
 
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teoz22

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Fred a dit:
tu as bien enregistré les modif' a chaque fois et redémarré ton tel ensuite ?
Oui, j'ai fait tout comme il faut
lohanbarth a dit:
Bonjour,
Quel est ton Opérateur et tu as un forfait 3G ou 4G?

Salut Fred :hello:
J'ai un forfait Orange M6 mobile 3G.
 
lohanbarth

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Tu as essayé cette appli sur le play store >>>
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lohanbarth

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Tu devrais appeler ton service client, ils pourront te les renvoyer.
 

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