problème réseau j3 2016

[moussboss]

Bonjour, depuis 2 semaine j'ai un problème avec mon galaxy j3 2016 j320fn , le réseau ce coupe pendant 2 ou 3 heure puis revient pui au bout de 5 heurs ou plus sa recoupe pour encore 2 a 3 heure set sa tous les jour, c'est quoi le problème , j’ai essayer plusieurs puce et c'est pareil. merci

 

[Tekken]

bonjour
cela te le fait toujours aux mêmes heures ?
tu dis que le réseau se coupe, mais c'est les datas ou la voix qui se coupe ?

tu dis avoir essayer plusieurs cartes SIM, mais as tu tester ta carte SIM sur un autre téléphone pour voir si le symptome est le même ?

 

[moussboss]

bonjour
cela te le fait toujours aux mêmes heures ?
tu dis que le réseau se coupe, mais c'est les datas ou la voix qui se coupe ?

tu dis avoir essayer plusieurs cartes SIM, mais as tu tester ta carte SIM sur un autre téléphone pour voir si le symptome est le même ?

oui ,c'est tous le réseau complet qui ce coupe pendant 2 a 3 heures voir plus parfois puis revient et sa tous les jours et sa fait pareil quand j'essayer d'autre puce comme celle de mes frère par contre ma puce fonctionne sans problème et sans ce problème dans un autre smartphone

 

[mario53]

Bonjour

Tu n'aurais pas activé le mode "Ne pas déranger" ?

 

[moussboss]

non, je les jamais activé , j'ai vue dans des forum comme celui de samsung que pas mal de gens ont ce problème depuis peut avec leur samsung galaxy j3 2016