problème réception appels, direct sur messagerie

[rlf-organic]

BOnjour,
ma soeur à un nexus S, depuis environs 1 mois elle est chez Sosh. Elle n'a jamais eu de problème auparavant pour la réception d'appels. Là quand on l'appel on tombe directement sur la messagerie vocal, est-lié au téléphone ? (elle peut envoyer des messages je précises).

Si vous pouviez m'aider, Merci a vous

Joaquim

 

[gabriel59]

Elle a vérifié qu'elle n'a pas activé le renvoi d'appel ? Elle a fait des manips particulières ?

 

[rlf-organic]

En fait orange vient de nous dire que c'est lié a que ma mère n'a pas envoyé un justificatif.
Donc merci quand même pour ton aide. Sinon j'avais déjà cherché dans cette voix, meme changer le modem mais rien n'y faisait .