Problème rappel S-Planner

[nccagou]

Bonjour à tous,

je suis l'heureuse propriétaire d'un S7 Edge depuis lundi de la semaine dernière et j'en suis ravie.

Seul problème, quand je met un rappel pour un RDV dans S-Planner via mon compte gmail ou directement dans S-Planner ... à l'heure prévu, rien ne se passe et j'ai un message "S-Planner s'est arrêté". Que puis-je faire ?

Je m'en suis rendu compte pour mon RDV chez le dentiste hier (qui été déjà dans Google agenda depuis 2 mois), heureusement que je m'en suis souvenue ....

Si vous avez des solutions, je suis preneuse.

Merci

Nccagou

 

[pateve]

Bonjour,
Vas dans les paramètres/gestionnaire d'applis et désinstalle l'appli. Ensuite tu vas sur galaxy apps/mon galaxy et tu réinstalles splanner. :wink:

 

[nccagou]

Merci Pateve !

Alors je ne sais pas ce que j'ai fait (à vrai dire, j'ai rien faot) mais les rappels fonctionnent !!! Ouf !

En tout cas, je garde ton conseil sous le coude au cas ou.

Nccagou

 

[pateve]

:super:
A bientôt

 

[MimiPrincesse]

Bonjour à tous,

Je suis novice en forum donc je ne sais pas trop comment cela fonctionne.
Je me permets de reprendre de post qui j'espère sera lu par quelqu'un.
J'ai trouvé ce thème en cherchant longuement sur internet et c'est celui qui m'a semblé le plus approprié à mon problème.

J'ai un Galaxy A3 depuis décembre 2016 qui fonctionne très bien.
J'utilise le S planner qui fonctionnait très bien aussi jusqu'à ce que je rencontre le même problème que nccagou.
Lorsque j'ai des rappels d'événements, au lieu de sonner, S planner indique "S planner s'est arrêté" dans une fenêtre.
Je clique "OK" et je réouvre S planner.
Mon événement est tjs là, mais les rappels ne fonctionne plus.

J'ai bien lu les conseils précédents, mais je ne voudrais pas faire de bêtises.
Avant de tenter quoique ce soit, je voudrais savoir si ces manipulations ne perdront pas toutes mes données déjà enregistrées.
Parce que si je désinstalle S planner, il me semble que je vais tout perdre, on est d'accord, non ?
N'y aurait-il pas une mise à jour à faire plutôt ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne soirée.

MimiPrincesse