Problème prise jack !!

[mrmax45]

Bonjour,

Quand j'ai voulu brancher un casque a la prise jack de ma tablette cela n'a pas fonctionné je peux parfaitement rentrer mon embout dedans mais le problème est que déjà aucun icônes s'affiche dans la barre de notifications me disant que j'ai branché un casque à ma tablette et deuxièmement quand je mets de la musique le son sort à partir des enceintes intégrer et non du casque, alors qu'hier sa fonctionnait très bien !

Pour info j'ai une Acer iconia tab A100 sous Android 4.0 !!!

Comment résoudre ce problème !!??

 

[ren41200]

Bonsoir
il y a surement un problème matériel le SAV est la meilleur solution

 

[mrmax45]

Le problème c'est que j'ai pas trouver comment faire pour contacter les SAV par mail j'ai fait 3 fois le tour du site et j'ai rien trouver !!!

 

[ren41200]

tu las acheté en ligne
c'est indiscret de te demander ou ?

 

[mrmax45]

Oui je l'ai bien acheter en ligne sur topachat.com !!

 

[ren41200]

topachat ne prend pas le SAV pour cette marque il faut que tu contacts le constructeur à ce numéro Tél : 0825 00 22 37

 

[mrmax45]

A ok et il n'i a pas un moyen de les contacter par mail !!??

 

[ren41200]

malheureusement non

 

[mrmax45]

A dommage est es que le numéro est payant !!??

 

[ren41200]

Numéro indigo 0825... 0,15€/m 1 s 0,11€/45s

 

[mrmax45]

Ok merci !!

 

[ren41200]

tu nous feras un retour pour savoir si ils sont sympa au SAV chez acer

 

[mrmax45]

Ok pas de prob mais bon si j'appelle sa sera pas tout de suite sa sera plutôt peut-être vers la fin du mois!!!

 

[ren41200]

il est préférable de le faire d'un fixe si tu peux

 

[mrmax45]

Ouai ouai de toute manière je contait le faire a partir d'un fixe !!

 

[ren41200]

ok car du mobile mouth

 

[mrmax45]

Bonjour,
Je répond que maintenant car je l'ai renvoyer que la semaine dernière sinon pour le retour: je leurs est envoyer un message sur internet le mercredi, il mon répondu le jeudi ce même jour j'ai ouvert un dossier de réparation toujours sur internet, il a été accepter, le samedi matin j'ai apporter ma tablette a la poste et il me l'on livrer réparer le jeudi de la semaine d'après.
BILAN: Sa été très rapide une semaine et demi et la prise jack refonctionnent a merveille maintenant

 

[Anonymous]

Super!