Problème mise à jour

  • Auteur de la discussion lamissdydy17
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lamissdydy17

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  • #1
Bonjour, je viens vers vous car je n'arrives pas à régler un soucis avec mon xperia z, J'ai effectué la dernière mise à jour et depuis mes données mobiles ne s'activent plus du coup je ne peux plus aller sur le net. Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?
Merci de vos réponse
 
brmars

brmars

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  • #2
Salut

Peux tu nous dire ton opérateur?
Quelle MAJ?

Merci
 
L

lamissdydy17

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  • #3
Je suis chez SFR,
cette dernière mise à jour là :

Version Android: Android 5.0 (Lollipop)

Dernier logiciel disponible: 10.6.A.0.454

Lancement de version: 2015-05-29
 
brmars

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  • #4
Les APN sont bien configurés?
 
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lamissdydy17

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  • #5
oui je penses, jai regardé sur le net avec mon compagnon et tout été ok
 
brmars

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  • #6
Si tu as fait la MAJ via le mobile , essaie avec Pc Compagnon.
Les MAJ par le mobile ne sont pas toujours très stables.
Si tu as des fichiers a garder pense a les sauvegarder.
 
L

lamissdydy17

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  • #7
Tu crois que ça peut régler mon histoire de données mobiles ?
 
brmars

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  • #8
Beh de toutes façon tu n'a rien a perdre.
Si Pc Compagnon te propose la MAJ fait la on c'est jamais.

EDIT: Pc Compagnon vas certainement te dire que ton mobile est a jour.
Dans ce cas tu fait "réparer"
 
L

lamissdydy17

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  • #9
Oui c'est ce que je viens de faire, je vais voir aprés et je te dirais ce qu'il en est, en tout cas merci de ton aide :smile:
 
brmars

brmars

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  • #10
Ok avec plaisir,
Tiens nous au jus :super:
 
L

lamissdydy17

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  • #11
Et bien non toujours pareil :-|
 
Ti-Jov

Ti-Jov

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  • #12
Le mobile a été acheté chez un opérateur, de ce fait ils ont un SAV qui doit se débrouillé pour te trouver une solution surtout si le mobile et toujours sous garantie. Je te conseille donc de te rapprocher d'eux. Pour les APN vérifient que le carré est coché de manière à ce qu'il soit activé. Pour moi le soucis vient de la màj de l'opérateur et son éternelle surcouche. Les données peuvent être activé mais tu ne détectes pas de réseaux si j'ai bien compris ?
 

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