Probleme mise a jour android 9.0

[backsy]

Bonjour je possède actuellement un nouveau téléphone, un samsung Galaxy s9.

Le modèle exact est le SM-G960F/DS

J'ai insérer ma puce un abonnement du fournisseur BandYou pas de soucis apparent.

Mais lorsque je souhaite effectué la mise a jour vers Android 9.0 lors de la recherche manuelle, il y a un message d'erreur.

Réseau non disponible. Réessayer plus tard.

Je ne peux pas rechercher, ni faire les mise a jour.

Comment résoudre ce soucis s'il vous plaît ?

 

[Franck998R]

Salut,
Il faut être en wifi déjà pour faire une mise à jour.
Tu as acheté ton téléphone où ?

 

[backsy]

Bonjour,

Avant avec mon s7 edge j'avais quand même la possibilité d'effectuer ces mises à jour en 4g. La possibilité à été retiré ?

J'ai acheté le téléphone sur Amazon .