probleme lecteur d'empreinte sur bv 8000pro

[Remi74970]

Bonjour j'ai un blackview 8000 pro depuis décembre 2018, tous fonctionnait bien, et la ça fait 2 semaines que le lecteur d'empreinte digitale ne fonctionne plus, (je m'en servais pour le dévérouiller) le fait que ça ne fonctionne plus ce n'est pas grave, mais le lecteur, qui se trouve sur le coté droit du téléphone est chaud brulant et me vide la batterie en 1 journée, que faire? si quelqu'un a une solution pour le déactiver, pour infos j'ai restaurer les paramètres usine.

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Le problème est matériel, on ne pourra pas t'aider. Là, c'est envoi en SAV.