Problème "le processus android.process.media s'est arrêté"

  • Auteur de la discussion Synystertroll2
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Synystertroll2

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  • #1
Bonjour à tous ! Déjà j'espère que mon message est au bon endroit.
Je m'explique, j'ai un problème avec mon Galaxy Note 4 N910F. Le soucis est que le message "le processus android.process.media s'est arrêté" arrive très régulièrement dans diverses applications ou même l'écran d'accueil et j'appuie sur ok, il peut réapparaître 3, 4 fois puis disparaît.. Jusqu'à la prochaine fois.
C'est agaçant mais le vrai problème est que certains fichiers de ma micro sd ne sont pas reconnus par les applications Samsung, je pense en réalité que le problème vient de la micro sd. C'est une Samsung classe 10 64go achetée sur Amazon sur un lien fiable et c'est bien une vraie mais ce n'est pas la première fois que plusieurs fichiers de ma carte sont corrompus, surtout des photos sans raison apparente, des morceaux de la photo sont gris et même complètement gris en zoomant, les vidéos ne se lisent pas car "contenant des fichiers erronés" ...
Mais changeant énormément de téléphone, mon soucis de processus ne m'est jamais arrivé sur aucun autre telephone dans lesquels j'ai mis la carte (M8, G3, S5, Z2 etc).
Ensuite pour mon problème, plusieurs dossiers de photos, ou certaines photos à l'intérieur de dossiers reconnus, de musiques, n'apparaissent pas dans la galerie Samsung et le lecteur de musique, en revanche les dossiers sont clairement visibles et utilisables via le gestionnaire de fichiers Samsung et présents dans des applications tierces comme QuickPick et Poweramp. En revanche si je déplace ces fichiers sur la mémoire interne, les applications Samsung les reconnaissent parfaitement. Également si j'ouvre certaines photos d'abord via QuickPick, elles seront reconnues ensuite par la galerie Samsung, bref je n'y comprends rien.
J'ai tout essayé, de vider le cache via le recovery stock, de vider le cache et la data des applications musique, galerie, gestionnaire de telechargement et stockage média, j'ai même reflashé la rom en supprimant tout sur le téléphone, rien n'y fait...
Donc là j'avoue que je comprends plus, c'est quand même une honte de rencontrer un tel soucis avec le fleuron de Samsung et une micro sd Samsung de la meilleure qualité possible...


Si quelqu'un peut me venir en aide, merci beaucoup !
 
Thijac9994

Thijac9994

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  • #2
Salut !
Essaye dans Paramètres / Gestion des applications / Tout et reinitialiser les préférences des applications puis reboot.
 
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Synystertroll2

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  • #3
Salut, déjà fait mais aucune différence..
 
Thijac9994

Thijac9994

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  • #4
Tu dis que tu as fais les wipes et reflashe la rom stock. Peux tu me preciser laquelle et où l as tu dl, stp ?
 
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Synystertroll2

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  • #5
Ici même, la ANJ4 :)
 
Thijac9994

Thijac9994

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  • #6
Oui c est bon, c est celle que j ai aussi ! Tu as bien fait les wipes avant et après ?
 
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Synystertroll2

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  • #7
Oui...
 
Thijac9994

Thijac9994

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  • #8
As tu fais une sauvegarde de ta carte sd externe ? Si oui, vu que tu l a utilisé dans plusieurs tel, je la formatrais et retenterais de flasher de nouveau l ANK4 !
Je suppose, que tu avais autorisé les sources inconnues, deboguage usb et décoché (s il l etait) le verouillage de reactivation samsung ?
 
sniper666

sniper666

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  • #9
Formate ta carte avec guiformat en fat32 le probleme je l ai deja eu avec mon s4
 
sniper666

sniper666

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  • #10
C est le format de la carte qui passe mal.
 
sniper666

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  • #11
Ou prend directe une carte sd de marque sgh
 
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le feneck

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  • #12
Salut
Utilise la touch Éditer sur tes messages Les doubles posté sont interdit alors les triples
:merci:
 
sniper666

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  • #13
Ok c est note pour la prochaine fois
 
Thijac9994

Thijac9994

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  • #14
Salut !
Bon pas de news.....
 
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Synystertroll2

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  • #15
Merci des réponses :)
Alors j'ai formaté ma carte directement via le Note 4 donc je suppose qu'il l'a reformaté en FAT32. Ensuite j'ai remis tous mes fichiers, dossiers par dossier, lentement en vérifiant à chaque fois que la galerie Samsung les avait bien pris en compte. Avec un dossier il refusait et en fait je me suis rendu compte que c'est 4 ou 5 photos de ce dossier qu'il refusait catégoriquement de prendre en compte et qui faisait apparaître le message et en les mettant pas, tout marche et pour le moment je n'ai pas encore eu le message...
Donc bon problème résolu pour le moment même si je ne comprends toujours pas d'où vient le problème, surtout que si c'est bien ces photos qui faisaient bugguer, elles ont été prises avec un Galaxy S5 donc niveau compatibilité je pense qu'on a fait pire...
Surtout que ça n'explique toujours pas pourquoi de nombreux fichiers images et vidéos sont corrompus, avec des parties grises et des vidéos illisibles... D'ailleurs si quelqu'un a une solution pour pouvoir peut être les récupérer..?
 
sniper666

sniper666

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  • #16
Pas sur par le note 4 limite branche le tel en usb et format directement depuis windows ou prend un adapteur
 
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Maminel47

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  • #17
Merci pour toutes ces infos. Je n'ai pas vraiment compris tous votre terminologie car je suis nulle mais je me rends compte que mon problème n'est pas isolé. Hier j'ai eu le même message d erreur en voulant telecharger une photo reçue via ma boîte mail. Apparamment après plusieurs manipulations infructueuses et surtout une nuit avec tel éteint et en charge le message est réapparu une fois puis j'ai réussi à l effacer. Et depuis plus rien.
Un dépanneur m avait parlé de virus un autre de phone Hs. Il fallait tout réinitialiser et donc perdre mes fichiers. J'ai réussi à copier mes photos sur mon ordinateur mais pas ou mal le reste. Surtout mes contacts.
J'espère que la panne n arrivera plus car j'ai peur d initialiser. Je reviendrai vers vous si le problème se reproduit. Merci d avance
Ps j'ai un samsung galaxie note 3
 
C

cc76

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  • #18
Bonjour

J'ai eu ce problème et réglé avec l'application gratuite PHONE DOCTOR PLUS
 
A

Anch

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  • #19
Bonjour à tous,
Depuis hier, j'ai le message "arret android process media"sur ma tablette Samsung tab A 2016.
Le message apparaît quand je veux mettre une sonnerie spécifique sur un contact, mais ne le fait pas si je mets une photo ...
Donc depuis hier je regarde les forums, et je vois beaucoup de choses, et beaucoup de choses que je ne comprends pas... Vous parlez de "phon doctor plus", facile à installer ! Mais pour ce qui est de le faire fonctionner, c'est une autre histoire, j'ai du rater un épisode....
Est ce que mon problème se regle comme pour les autres modèles de tablettes ? Parce que là vous parlez du Note 4 .
Si quelqu'un pouvait m'aider et m'expliquer (en termes simples, sil vous plait) cela serait super sympa.
Merci à tous pour vos reponses
 
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