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FiliaLupae
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- 17 Octobre 2014
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Bonjour, j'ai cherché sur le forum une solution à mon problème mais rien ne semble correspondre alors me voilà.
J'ai récemment acheté un Galaxy S4 I9505 d'occasion bloqué Orange. Le vendeur m'a donc fourni le code de désimlockage pour que je puisse l'utiliser en étant chez SFR, il est donc débloqué.
Ma version d'Android est la 4.3 et mon téléphone ne veut pas installer la 4.4.2.
Je m'explique :
- les mises à jour automatiques sont activées mais j'ai dû lancer manuellement la recherche pour me rendre compte que la 4.4.2 était dispo
- une fois la recherche lancée, la mise à jour se télécharge. Le téléphone redémarre, la maj semble s'installer puis j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'elle n'a pas pu être installée et qui me demande de passer par Kies.
- je connecte mon téléphone au PC, je lance Kies. Le logiciel détecte qu'une mise à jour est dispo, me propose de l'installer. Je lance l'installation et là le logiciel semble bloqué, la fenêtre est grisée et impossible de cliquer sur quoi que ce soit dedans.
Suis-je neuneu au point de ne pas savoir mettre à jour un téléphone ou y a-t-il vraiment un problème ? ^^
(des screenshot sont à venir, je retente la maj pour vous montrer le souci)
Merci d'avance
J'ai récemment acheté un Galaxy S4 I9505 d'occasion bloqué Orange. Le vendeur m'a donc fourni le code de désimlockage pour que je puisse l'utiliser en étant chez SFR, il est donc débloqué.
Ma version d'Android est la 4.3 et mon téléphone ne veut pas installer la 4.4.2.
Je m'explique :
- les mises à jour automatiques sont activées mais j'ai dû lancer manuellement la recherche pour me rendre compte que la 4.4.2 était dispo
- une fois la recherche lancée, la mise à jour se télécharge. Le téléphone redémarre, la maj semble s'installer puis j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'elle n'a pas pu être installée et qui me demande de passer par Kies.
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- je connecte mon téléphone au PC, je lance Kies. Le logiciel détecte qu'une mise à jour est dispo, me propose de l'installer. Je lance l'installation et là le logiciel semble bloqué, la fenêtre est grisée et impossible de cliquer sur quoi que ce soit dedans.
Suis-je neuneu au point de ne pas savoir mettre à jour un téléphone ou y a-t-il vraiment un problème ? ^^
(des screenshot sont à venir, je retente la maj pour vous montrer le souci)
Merci d'avance