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Tripppp
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- 24 Janvier 2014
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Bonsoir,
Je suis en possession d'un GS3 depuis pile un an, et hier, est apparu le message suivant: "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in Kies & try again." alors que je n'avais rien fait de spécial.
N'y connaissant ABSOLUMENT rien, je suis allé voir sur internet afin de savoir comment refaire fonctionner mon téléphone, on m'a dit qu'il fallait que je télécharge Kies et que je suive ce tuto:
Le problème, c'est qu'il m'est impossible d'atteindre le mode download ou recovery (clic bas volume + home + power). Une fois atteint, l'écran devient tout blanc, et je suis obligé d'enlever la batterie pour le couper.
De même, lorsque je lance le point 8 du lien ci-dessus: "Validez les messages d'avertissement qui apparaissent puis cliquez sur "Lancer la mise à jour" (upgrade)", et bien Kies ne lit pas le téléphone....
Je suis donc complètement perdu, il y a bien des tutos sur internet ou youtube, mais le problème c'est que soit c'est trop compliqué pour moi (je sais à peine ce qu'est un reboot..), soit c'est en anglais, langue que je ne maîtrise pas assez.
C'est pour cela que je vais appel à vous afin de me donner un petit coup de pouce
. Le téléphone est encore sous garantie mais je préfère éviter de passer par là, disons que j'en ai besoin assez urgemment....
Merci MILLE FOIS à ceux qui prendront le temps pour m'aider à arranger ce problème ! Je galère depuis hier....
Je suis en possession d'un GS3 depuis pile un an, et hier, est apparu le message suivant: "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in Kies & try again." alors que je n'avais rien fait de spécial.
N'y connaissant ABSOLUMENT rien, je suis allé voir sur internet afin de savoir comment refaire fonctionner mon téléphone, on m'a dit qu'il fallait que je télécharge Kies et que je suive ce tuto:
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Le problème, c'est qu'il m'est impossible d'atteindre le mode download ou recovery (clic bas volume + home + power). Une fois atteint, l'écran devient tout blanc, et je suis obligé d'enlever la batterie pour le couper.
De même, lorsque je lance le point 8 du lien ci-dessus: "Validez les messages d'avertissement qui apparaissent puis cliquez sur "Lancer la mise à jour" (upgrade)", et bien Kies ne lit pas le téléphone....
Je suis donc complètement perdu, il y a bien des tutos sur internet ou youtube, mais le problème c'est que soit c'est trop compliqué pour moi (je sais à peine ce qu'est un reboot..), soit c'est en anglais, langue que je ne maîtrise pas assez.
C'est pour cela que je vais appel à vous afin de me donner un petit coup de pouce
. Le téléphone est encore sous garantie mais je préfère éviter de passer par là, disons que j'en ai besoin assez urgemment....Merci MILLE FOIS à ceux qui prendront le temps pour m'aider à arranger ce problème ! Je galère depuis hier....
