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cosmovince77
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Bonsoir,
J'ai mis sur le s7 de ma femme le mode sécurité avec empreinte et voila qu'aujourd'hui il ne reconnais plus son empreinte, normalement il devait proposer d'introduire le code mais rien du tout, alors on l'éteind et le rallume et ainsi de suite il ne reconnais pas l'empreinte et ne propose pas de saisir le code, après quelques tentatives il faut attendre quelques minutes puis 60 minutes,....
Après les 60 minutes on essaye encore ,il ne reconnais toujours pas l'empreinte mais propose cette fois de saisir le code chose que je fait ( je suis sur du code car je lui ai mis le même que sur mon s7) et toujours pas possible de l'allumer il se met juste en mode appel d'urgence.
J'ai aussi essayé d'appuyer longtemps sur les touches volumes bas et on/off pour quand il y a des bugs mais il redémarre et demande toujours le code,....
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?
Merci d'avance
Vince
J'ai mis sur le s7 de ma femme le mode sécurité avec empreinte et voila qu'aujourd'hui il ne reconnais plus son empreinte, normalement il devait proposer d'introduire le code mais rien du tout, alors on l'éteind et le rallume et ainsi de suite il ne reconnais pas l'empreinte et ne propose pas de saisir le code, après quelques tentatives il faut attendre quelques minutes puis 60 minutes,....
Après les 60 minutes on essaye encore ,il ne reconnais toujours pas l'empreinte mais propose cette fois de saisir le code chose que je fait ( je suis sur du code car je lui ai mis le même que sur mon s7) et toujours pas possible de l'allumer il se met juste en mode appel d'urgence.
J'ai aussi essayé d'appuyer longtemps sur les touches volumes bas et on/off pour quand il y a des bugs mais il redémarre et demande toujours le code,....
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?
Merci d'avance
Vince
