Problème écran

  • Auteur de la discussion hunterkev
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hunterkev

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  • #1
Bonjour tout le monde,

J'ai un gros soucis avec mon portable et j'aimerai vous expliquer mon problème:

J'ai acheté le S7 Edge à sa sortie, et je n'ai jamais eu de soucis.
Depuis quelques jours est apparue une ligne violette verticale sur la partie droite de l'écran. Bien que moche, cela ne m'empêchait pas de l'utiliser.
Le lendemain, la ligne a pris 20% de l'écran, le rendant illisible dans sa partie. Malgré le redémarrage a plusieurs reprise, cela persistait, même sur le logo Samsung.
Le sois même, je n'avais plus d'écran, seulement un pixel vert. Apres plus d'une heure d'inactivité, l'écran, bien que les couleurs étaient blanchâtres, est réapparue.
Ce matin il marchait de nouveau, puis la dégradation de l'écran est survenue de nouveau et depuis plusieurs et l'écran est noir.
 
yoanf26

yoanf26

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  • #2
Hello.

Une seule solution, retour en SAV.

Pour mon Samsung Galaxy S7 Edge avait des bandes sombres qui apparaissait à faible luminosité, je l'ai renvoyé en SAV, il doit revenir aujourd'hui ou Lundi.

Mais il est réparé.
 
H

hunterkev

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  • #3
Malheureusement je suis en saison en Turquie.
Je ne reviens pas avant novembre en France.
 
yoanf26

yoanf26

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  • #4
Et bien, il n'a pas d'autres solutions puisque c'est matériel.
 
H

hunterkev

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  • #5
Merci.
Et si j'achète un portable en Turquie, pourrai-je l'utiliser en France également avec mon forfait ?
 
yoanf26

yoanf26

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  • #6
Hello.

S'il est désimlocké et pas de blocage régional oui tu pourras.
 
hassanleboss

hassanleboss

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  • #7
Bonjour
Cette ligne est apparue d'un seul coup ou bien à t-elle déjà apparu puis disparue ?
Le téléphone a t-il eu un choc ?
 
yoanf26

yoanf26

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  • #8
Hello.

C'est apparu d'un et aucun choc.

Il est rentré de sav, remplacement d'écran, module affichage, carte mère, batterie et haut parleur.

Il était en knox 0x1, il est rentré en knox 0x0.

Je ne l'ai toujours pas entre les mains car je suis en déplacement, mais ma femme a tout vérifié.
 
hassanleboss

hassanleboss

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  • #9
yoanf26 a dit:
Hello.

C'est apparu d'un et aucun choc.

Il est rentré de sav, remplacement d'écran, module affichage, carte mère, batterie et haut parleur.

Il était en knox 0x1, il est rentré en knox 0x0.

Je ne l'ai toujours pas entre les mains car je suis en déplacement, mais ma femme a tout vérifié.
En gros un téléphone Neuf [FACE WITH TEARS OF JOY]
 
yoanf26

yoanf26

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  • #10
Quasiment oui
 
hassanleboss

hassanleboss

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  • #11
yoanf26

yoanf26

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  • #12
Hello.

Tout depend de la situation
 
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hunterkev

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  • #13
La ligne est apparue puis a disparu un petit moment pour laisser place à d'autres "marques". Ca a empiré par la suite jusqu'à l'écran noir avec un pixel.
Le portable n'a reçu aucun choc, aucune rayure. La première ligne est apparue, le portable était en charge sur une commode.
 
yoanf26

yoanf26

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  • #14
De mon côté, le problème est apparu alors qu'il était en veille pendant 1h posé sur mon bureau....
 
A

AliceAlyss

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  • #15
Hello
J'ai le même souci, je voulais savoir s'ils ont changé uniquement l'écran ou avec la carte mère ?
parce que je ne suis plus sous garantie donc sav impossible

thanks :)
 
yoanf26

yoanf26

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  • #16
Hello.

Pour mon problème d'écran ?

Ils ont changé l'écran, le module affichage, la carte mère
 
A

AliceAlyss

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  • #17
ah ok je me demande si c'est nécéssaire la carte mere ... c'est ce qu il ya de plus chèr
Car si c'est le cas autant que j'achète un nvo tel je me dis
qu'en penses-tu ?
 
yoanf26

yoanf26

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  • #18
C'est pas faux, moi c'est la garantie, donc, je ne m'en plains pas :mdr3:
 

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