problème ecran de verrouillage

[mocsar]

Bonjour à tous,

Je me permets de poster ma question ici, car malgré de nombreuses recherches, je n'ai pas trouvé de solution. Je possède un xpéria Z3, et comme de nombreuses personnes, je viens d'avoir une mise à jour. Depuis cette mise à jour mon écran de verrouillage, ou de veille, je ne sais pas trop comment le nommer, ne couvre plus la totalité de l'écran, du coup les icônes au bas de cette fenêtre sont inaccessibles, en plus, cela bloque la mise à jour de l'heure sur cet écran, qui reste figée.
Je ne sais comment y remédier, auriez-vous des idées?

Merci d'avance pour votre aide, et bonne journée à tous

 

[maxouffr]

Salut,

Tu as utilisé quel méthode pour faire la mise à jour.

Vu qu'il s'agit très certernement d'un bug, je te conseille de faire une remise à zéro.

 

[mocsar]

bonjour maxouffr,

merci de ta réponse, j'ai utilisé la méthode classique, via le téléphone. Effectivement, je pense également à un bug, mais j'ai peur de perdre mes données en faisant une remise à zéro, et en plus je ne sais pas trop comment faire.

Peux tu m'indiquer comment réinitialiser mon téléphone sans perdre mes données?

 

[maxouffr]

Salut,

En ota, ce n'est pas la meilleure façon..
Tu peux faire la remise à zéro via PCC mais la perte des données est obligatoire.