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Vecto
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- 8 Décembre 2020
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Bonsoir,
Je viens demander de l'aide : j'ai récemment fait l'acquisition d'un Galaxy S10e, tout va bien sauf récemment. J'ai un problème lorsque j'écoute de la musique avec des écouteurs (filaire je précise) : le son se coupe tout seul aléatoirement (avec samsung music ou encore youtube qui font pause). Parfois à la suite d'une coupure du son, un petit "onglet" apparait en bas de l'écran avec comme option "Ouvrir avec : Chrome ou Bixby Voice". Je suspecte que le problème vient de mes écouteurs qui ont un micro sur le fil, le téléphone doit entendre des choses à travers ce dernier et essaye d'en faire des choses... J'ai tenté de désactiver tout ce que je pouvais (y compris bixby) mais mon téléphone continue de couper aléatoirement le son + petit onglet. Quelqu'un aurait eu un soucis similaire et aurait des conseils / des idées à me suggérer?
Nota : quand j'utilise des écouteurs en bluetooth, rien de tel ne se passe.
Merci d'avoir pris le temps de me lire!
Je viens demander de l'aide : j'ai récemment fait l'acquisition d'un Galaxy S10e, tout va bien sauf récemment. J'ai un problème lorsque j'écoute de la musique avec des écouteurs (filaire je précise) : le son se coupe tout seul aléatoirement (avec samsung music ou encore youtube qui font pause). Parfois à la suite d'une coupure du son, un petit "onglet" apparait en bas de l'écran avec comme option "Ouvrir avec : Chrome ou Bixby Voice". Je suspecte que le problème vient de mes écouteurs qui ont un micro sur le fil, le téléphone doit entendre des choses à travers ce dernier et essaye d'en faire des choses... J'ai tenté de désactiver tout ce que je pouvais (y compris bixby) mais mon téléphone continue de couper aléatoirement le son + petit onglet. Quelqu'un aurait eu un soucis similaire et aurait des conseils / des idées à me suggérer?
Nota : quand j'utilise des écouteurs en bluetooth, rien de tel ne se passe.
Merci d'avoir pris le temps de me lire!
