Problème écouteur - musique qui se coupe + reconnaissance vocale

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Vecto

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Bonsoir,

Je viens demander de l'aide : j'ai récemment fait l'acquisition d'un Galaxy S10e, tout va bien sauf récemment. J'ai un problème lorsque j'écoute de la musique avec des écouteurs (filaire je précise) : le son se coupe tout seul aléatoirement (avec samsung music ou encore youtube qui font pause). Parfois à la suite d'une coupure du son, un petit "onglet" apparait en bas de l'écran avec comme option "Ouvrir avec : Chrome ou Bixby Voice". Je suspecte que le problème vient de mes écouteurs qui ont un micro sur le fil, le téléphone doit entendre des choses à travers ce dernier et essaye d'en faire des choses... J'ai tenté de désactiver tout ce que je pouvais (y compris bixby) mais mon téléphone continue de couper aléatoirement le son + petit onglet. Quelqu'un aurait eu un soucis similaire et aurait des conseils / des idées à me suggérer?

Nota : quand j'utilise des écouteurs en bluetooth, rien de tel ne se passe.

Merci d'avoir pris le temps de me lire!
 
Tekken

Tekken

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  • #2
Bonjour
essaye avec un autre casque jack pour voir si cela te fais pareil
 

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