Problème Double appel Galaxy Y Duos

[Commendatore]

Bonjour mes amis,
J'ai un Samsung Galaxy Y Duos, au début quand je l'ai acheté il faisait rentrer les doubles appels dans les deux cartes SIM (des deux différents réseau), mais suite à une manipulation que j'ignore il ne passe plus les doubles appels (quand je suis en communication sur la SIM1, si on m’appelle sur la SIM2 on me trouve hors réseau).
j'ai essayé d'activer l'option "Double carte SIM activée en appel" recevoir des appels de chaque carte SIM même pendant les appels. Ce choix n'existe plus dans mon téléphone.
Merci de m'aider à reprendre le meilleur usage de mon Smartphone.

 

[Anonymous]

Bonjour, sauvegarde tout ce qui doit et peut l'être et fait une réinitialisation du tel...

 

[Commendatore]

Bonsoir, merci pour ta réponse, alors j'ai suivi ton conseil & je l'ai réinitialisé mais rien ne rentre dans l'ordre, c'est toujours le même problème, je commence à perdre ma patience avec ce téléphone à double SIM mais qui est devenu inutile
merci de m'aider SVP.

 

[nxkrt]

Tu peux vérifier dans paramètre - gestionnaire de carte sim que recevoir "appels entrants sur l'autre sim" est coché.

 

[Commendatore]

Tu peux vérifier dans paramètre - gestionnaire de carte sim que recevoir "appels entrants sur l'autre sim" est coché.

Merci pour ta réponse, pour la réception des appels entrants sur l'autre SIM c'est coché mais mon problème c'est que l'option "Double carte SIM activée en appel" n'existe plus dans le menu alors qu'elle était visible quand je l'ai acheté il y a 6 mois.