probleme divers de fonctionneme,t

[Laurent42170]

Bonjour,
depuis quelques temps, ma tablette ne lit plus les vidéos (le pictogramme de Facebook s'affiche à la place)
par ailleurs, elle me dit que je ne peux pas installer Candy Crush Saga à cause de la version Android (j'ai Android 9)

est-ce qu'elle avoue son age et qu'il n'y a plus rien à faire ou bien quelqu'un a une solution?

Merci,
Laurent

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Si tu as Android 9 ,c'est que tu as installé une rom custom .Laquelle et quele est le modèle exact de la tablette (Sm-t8...) ?

 

[Laurent42170]

Bonjour,
non je n'ai pas installé de Rom Custom - j'ai réinitialisé la tablette et celle-ci m'a installé Android 9
mon modèle est SM-T813
A plus Laurent

 

[meric57]

Bonjour Laurent42170,et Michel,erreure cet ton modele que tu poste dans Tab 2 elle est tab S2 .
La tablette SM-T813 oui s'arrête a Android 7 , donc à mon avis, il y a une confusion entre ton modele .

[ROMS] Liste des roms officielles pour Samsung Galaxy Tab S2 VE 9.7 Wifi SM-T813 - Samsung Galaxy Tab S2 (9.7) - Roms Officielles & Customs - Phonandroid.com

Liste des ROMs Officielles pour Samsung Galaxy Tab S2 VE 9.7 Wifi SM-T813 Avertissement : les opérations présentées dans ce tuto comportent des risques. Ni Phonandroid, ni l'auteur de ce tuto ne peuvent être tenus responsables des éventuels problèmes rencontrés. Pensez à effectuer une...

www.phonandroid.com

 

[Laurent42170]

désolé j'ai écrit des bétises car effectivement je suis en Android 7.0 et j'ai bien la dernière version de Juin 2019

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Tu as essayé de vider le cache de ces applications et/ou de réinitialiser la tablette . (fais une sauvegarde de tes données et photos avant)

 

[Laurent42170]

en fait dans l'ordre, j'avais le problème de lecture des vidéos et j'ai effectué la réinitialisation de la tablette
depuis j'ai le problème d'installation de candy crush saga en plus
j'ai vidé le cache du play store et du navigateur Internet sans succès

Edit :Bonjour,
est-ce quelqu'un a une recommandation à me faire?
Merci,
Laurent