Problème d'emoticônes avec un seul de mes contacts (sur ChompSMS)

[-Helene-]

Bonjour, j'ai un problème avec mon Wiko Birdy.
J'ai installé ChompSms et j'arrive à recevoir les emojis (comme ceux de l'iphone) de tout le monde sauf d'une seule personne (celle avec qui je parle le plus, évidemment).
Celle-ci reçoit les miens (elle possède aussi Chompsms) mais moi je reçoit une bulle vide lorsqu'elle tente de m'en envoyer. Comment régler le problème?
Merci d'avance! :amen:

 

[Tardis]

Bonjour

Tu es sûr que tout est bien paramétré de son côté?

 

[-Helene-]

L'autre personne reçoit bien les émoticônes que je lui envois...
Que pourrait-elle changer comme paramètres pour réussir à me les envoyer?

 

[Tardis]

Si c'est un phone Samsung, demande lui de regarder dans les paramètres de l'app sms native, et de cocher le mode de saisie "automatique".

 

[-Helene-]

Malheureusement c'est un Alcatel...