Problème de Wifi après mise à jour Android sur Wiko Jerry

[nerd0016]

Bonjour,

Je possède un smartphone Wiko Jerry depuis quelques mois. Cette semaine, une grosse mise à jour Android a été faite (vers Marshmallow). Le problème est qu'une fois la mise à jour terminée, impossible de me connecter à un réseau wifi quel qu'il soit. Le problème ne vient pas du wifi, j'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher le modem, j'ai retiré et ré-ajouté le réseau, j'ai remis mon téléphone en version d'usine mais rien n'y fait. Quand j'active le wifi j'ai "connexion..." en-dessous du nom de mon réseau puis ça s'arrête et ça ne se connecte pas. Auriez-vous une solution svp? Sinon pensez-vous que je puisse faire fonctionner la garantie?

Merci d'avance pour votre aide.

 

[Angie21]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour. Je suis pas prête de racheter un wiko en tout cas !
Je pense que je vais retourner au magasin voir s'ils peuvent m'apporter une solution.
En avez vous trouvé une depuis ?

 

[BefBef]

Le problème est il toujours d'actualité?
Arrive tu à te connecter au wifi via un autre appareil que le Jerry?
Le réseau Wifi apparait il dans la liste des réseaux dispo?