Problème de volume d'appel trop faible

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Jean-Je

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#1
Bonjour à tous,

Propriétaire d'un Huawei P8 Lite, j'ai depuis quelques jours beaucoup de mal à comprendre mon interlocuteur lorsque je suis au téléphone puisque le volume a soudainement baissé.
J'ai bien évidemment mis le volume des appels au maximum mais le niveau sonore reste très faible.

A titre informatif, un autre problème est survenu plus ou moins au même moment : l'ensemble de mes applications m'ont (re)demandé les autorisation d'accès aux divers accès et données de l'appareil, comme s'il y avait eu une remise à zéro des autorisations. Je ne sais pas si cela peut avoir un quelconque rapport avec le problème de son mais je ne pense pas que ce soit une coïncidence.

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment retrouver le niveau sonore initial ou augmenter celui-ci ?

Merci d'avance
 
Tardis

Tardis

Docteur qui?
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#2
Bonjour

Sujet déplacé dans la bonne section.
Il y a eu une mise à jour? Le Haut parleur est obstrué ou sale?
 
C

Cédric M

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#3
J'ai le même problème depuis 2 jours... je pars plus sur un problè'me de mise a jour que d'un problème d'écouteur sale ou obstrué. surtout que je viens à l'instant de le "décrasser" à coups de lingette à lunettes , brosse douce et coton-tige....
 
C

Cédric M

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#4
Et j'ai bien-sûr vérifié tous mes paramètres audio.
par contre, aucun problème en mode haut-parleur ou écouteurs...
 
C

Cédric M

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#5
et oui, mise à jour pendant le week-end, d’où mes soupçons à ce sujet.....
 

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