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FloDieudo
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- 6 Juin 2019
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Bonjour à tous.
Possesseur d'un S9+ depuis Octobre 2019, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec jusqu'à la MAJ Android 10 du 13 février dernier.
Depuis cette maj, les vidéos in App (Facebook / Instagram / Linkedin / Youtube / Whatsapp / messenger / Twitter etc...) ne fonctionnent pas. Elle se mettent en lecture 3 à 8 secondes maximum puis s'arrêtent (avec un logo comme pour actualiser). On dirait que mon tél ne parvient pas à les charger. Si je clique sur le logo d'actualisation (à plusieurs reprise) alors ça se remet en lecture depuis le début de la vidéo et rebelotte.
Dans Linkedin, ça bloque au bout de 3 à 8 secondes puis écran noir (sans bouton d'actualisation) .
Dans Youtube, j'ai le son mais pas d'image, et la vidéo (ou plutôt bande son) s'arrête toutes les 10 secondes...
Voici les différentes choses que j'ai testé:
- depuis le mode recovery, j'ai effacé la partition de cache ... resultat positif 5 min et rebelotte
- Depuis le menu réinitialisation, réinitialisation des données (complète) puis restauration... résultat idem
- même manip sans restauration.... idem
- depuis le recovery mode, reset parametre usine... puis restauration... toujours pareil
- même manip mais sans restauration et résultat similaire...
Je ne sais plus quoi faire.
Je précise que dans le navigateur samsung, j'arrive à lire les vidéos de toutes les applis citées... le probleme est clairement in App.
Si quelqu'un à des pistes pour corriger le problème je suis preneur ... pi j'ai du temps, confinement oblige...
Par avance merci
Possesseur d'un S9+ depuis Octobre 2019, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec jusqu'à la MAJ Android 10 du 13 février dernier.
Depuis cette maj, les vidéos in App (Facebook / Instagram / Linkedin / Youtube / Whatsapp / messenger / Twitter etc...) ne fonctionnent pas. Elle se mettent en lecture 3 à 8 secondes maximum puis s'arrêtent (avec un logo comme pour actualiser). On dirait que mon tél ne parvient pas à les charger. Si je clique sur le logo d'actualisation (à plusieurs reprise) alors ça se remet en lecture depuis le début de la vidéo et rebelotte.
Dans Linkedin, ça bloque au bout de 3 à 8 secondes puis écran noir (sans bouton d'actualisation) .
Dans Youtube, j'ai le son mais pas d'image, et la vidéo (ou plutôt bande son) s'arrête toutes les 10 secondes...
Voici les différentes choses que j'ai testé:
- depuis le mode recovery, j'ai effacé la partition de cache ... resultat positif 5 min et rebelotte
- Depuis le menu réinitialisation, réinitialisation des données (complète) puis restauration... résultat idem
- même manip sans restauration.... idem
- depuis le recovery mode, reset parametre usine... puis restauration... toujours pareil
- même manip mais sans restauration et résultat similaire...
Je ne sais plus quoi faire.
Je précise que dans le navigateur samsung, j'arrive à lire les vidéos de toutes les applis citées... le probleme est clairement in App.
Si quelqu'un à des pistes pour corriger le problème je suis preneur ... pi j'ai du temps, confinement oblige...
Par avance merci