Problème de réseau avec Samsung Galaxy S4 Advance

[sousous2015]

Bonjour,
Je possède par malheur un Samsung Galaxy S4 Advance et je rencontre un problème de réseau.
Je ne capte pas du tout de réseau la plupart de temps, un message "non enregistré sur le réseau" m'est affiché
J'ai d'abord pensé que le problème venais de mon opérateur mais il s'avère que ma ligne est totalement opérationnelle et je le confirme; quand je met ma carte SIM dans un autre téléphone (un autre S4 advance) le téléphone capte du réseau.
Pouvez vous me dire d'ou viens le problème et surtout comment remédié à cela ?
Changer de ROM ? de modem ? ... rooter ?
Merci pour votre aide

 

[tiboo]

Salut sousous,

petite question d'où vient ton tel ?

 

[sousous2015]

Bonjour,
je l'ai pas acheté d'une agence, je l'ai acheté chez quelqu'un qui les vend, mais chose certaine il est tout neuf , il etait sous vodafone je pense,

 

[tiboo]

Vérifie si ton IMEI est toujours la même que celle derrière la batterie.

Va sur le clavier d'appel et tape *#06# et compare la.

 

[sousous2015]

bonjour,
il parait qu'ils sont identiques, la seule différence c'est que le premier IMEI derrière la batterie après le slash il y'a (/1) et le deuxième après avoir composé le*#06# i y 'a "/01"

 

[sousous2015]

bonjour svp est ce quelqu'un a une idée de la nature de mon problème, il me dérange bcp.