Probleme de memoire photos/videos

[Anthonynguyen0]

Bonjour,

Je viens récemment de "purger" la mémoire de mon téléphone en supprimant l'intégralité des photos/vidéos présente puisque ma mémoire était pleine.
Je constate tout de même que 33 gb sont utilisés pour les photos/videos alors que quand je clique dessus, je vois bien qu'il n'y a plus de contenu. Y a t-il quelque chose a faire pour libérer l'espace ?

Merci

 

[Texas2607]

Salut,
Démarres en mode recovery (tél éteint tu fais Bixby + Volume Haut + Power) et une fois sur le menu tu sélectionnes avec les touches de volume "Wipe Cache Partition" et tu valides avec la touche "Power" ensuite tu sélectionnes "reboot system now" et tu valides

 

[Anthonynguyen0]

Salut,
Démarres en mode recovery (tél éteint tu fais Bixby + Volume Haut + Power) et une fois sur le menu tu sélectionnes avec les touches de volume "Wipe Cache Partition" et tu valides avec la touche "Power" ensuite tu sélectionnes "reboot system now" et tu valides

Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide. Je viens de faire l'opération, malheureusement aucun changement niveau mémoire

 

[Texas2607]

A quel endroit vois tu les 33Gb ? quelle appli ?

 

[Anthonynguyen0]

A quel endroit vois tu les 33Gb ? quelle appli ?

Quand je vais dans la partie "stockage" pour voir le détail de la répartition mémoire dans le téléphone (parametres)

 

[Texas2607]

Vas dans les paramètres du tél / applications puis vide le cache de l'appli galerie

 

[Anthonynguyen0]

Vas dans les paramètres du tél / applications puis vide le cache de l'appli galerie

C'est fait, malheureusement rien de mieux...