probleme de mémoire interne

[acraq]

bonjour,
j'ai un soucis de mémoire interne sur mon samsung J6, hier j'ai supprimé la plupart de mes photos qui prenait toute la place de ma mémoire interne, et ce matin je vois que j'ai encore mon stockage plein, alors je regarde un peu dans "analyse de stockage" où on me met environ 30Go dans "autre" (qui était dans image avant) mais je ne trouve pas ou sont ces fichiers "autre"
si vous pouvez m'aider
merci d'avance

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Tu as déjà tenté de faire un wipe cache depuis le recovery ?
Sinon reste la possibilité de faire une réinitialisation de l'appareil ce qui va le remettre à zéro mais attention, car tu va perdre
tout ce qui se trouve dessus. Donc pas oublier de faire une sauvegarde de tes données avant de le réinitialiser.