Problème de déblocage

[laurie_arx]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec le déblocage de mon Xperia s, je vous explique.
Un ami à moi ma pratiquement débloquer mon téléphone, il m'a donner le code etc, mais le problème c'est que dans ce code il y a des lettres. Vous allez me dire "je ne vois pas le problème, il y'a des lettres et alors?" quand j'insère ma carte sim, j'arrive devant un écran pour mettre mon code pin, puis devant un écran pour mettre le code de désimlockage, et la et le problème car je n'arrive pas à mettre des lettres justement ( il y a un clavier de style 3 lettres par touche avec un numéro dessus ), enfin du moins je pense puisque je peut pas réellement le voir puisqu'il y a des petits ronds ( style mot de passe ). Voilà j'espère que j'ai quand même été clair dans mes explications et que vous serez capable de m'aider.


Je vous remercie d'avance !

 

[Souleymane]

Bonjour, est-ce que tu pourrais prendre le téléphone en photo car je ne comprends pas très bien ^^.
Tu es bloqué au menu du déverrouillage du téléphone en lui même, du désimlockage ou du code Pin?

 

[laurie_arx]

Merci de m'aider !

Alors je suis bloquer à ce niveau la :

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Merci d'avance pour ton aide!

 

[silverz]

Bonsoir,tu n'arrives pas à composer une lettre même en restant le doigt appuyé sur la touche?

 

[laurie_arx]

Non même pas

 

[Souleymane]

Donc tu es sur cet écran là:

Spoiler

et tu n'arrives pas à appuyer dessus? Ton téléphone est bloqué chez quel opérateur? Avec une sim de cet opérateur est-ce que tu arrives à manœuvrer le téléphone?

 

[laurie_arx]

J'arrive à appuyer dessus mais seulement les chiffres "marche" je n'arrive pas à mettre de lettres. Mon tél est bloqué chez Orange. Oui, j'arrive à le manœuvrer avec une sim Orange.

 

[Souleymane]

Donc ça veut dire que le code de desimlockage doit être composé que de numéros. Essaie de voir ça avec Orange en magasin si ils le peuvent