Problème de contact non voulu dans un téléphone

  • Auteur de la discussion vincejog
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vincejog

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  • #1
Bonjour.
J'ai une amie qui se retrouve avec tous les contacts de sa proche collègue sur son téléphone. Idem elle se retrouve également avec les contacts de sa mère aussi.
Par réflexe je lui ait fait regarder sur contact dans Google et ça peut pas être ça car elle n'en a que 3.
D'après vous comment ça peut être arrivé ? Une application tierce comme WhatsApp, une messagerie ? Et au pire comment y remédier ?
Merci pour votre aide.
 
Tekken

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  • #2
Bon jour
En effet les contacts ont été récupérés au travers d une autre application et ensuite synchronisés.
Est ce que elle a connecté son compte sur un autre téléphone qui aurait eu les contacts en question de présent ?
Ou alors à t elle connecté un autre compte sur son téléphone ?
Ça m est arrivé avec bgram.
Il faut donc qu elle supprime les comptes en question puis refaire une synchronisation des comptes
 
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vincejog

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  • #3
Merci pour ton retour. Je vois tout ça ce soir et je te tiens au courant. Il se pourrait que ce soit yahoo mail qui ait permis ça !
 
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Tekken

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  • #4
Ok pas de souci
 
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