Problème de connexion entre ma tablette Lenovo IdeaTab A7-10 WIFI Tablette tactile 7" et l'A

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ldvalexander

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Bonjour,


J'ai acheté cette tablette compatible bluethooth smart : https://www.amazon.fr/Lenovo-IdeaTab-Tablette-Mediateck-Integrated/dp/B00TFECJ42
J'essaye de la connecter à mon aura de wihtings mais lors de l'installation l'application reconnait l'aura (la phase recherche de l'aura dure 2 seconde) mais bloque au connexion en cours message d'erreur : 

La connexion au produit Withings  a été  perdue.
ConnectionClosedException



J'ai fais toutes les étapes de la faq  https://withings.zendesk.com/hc/fr/articles/206328817-J-ai-des-probl%C3%A8mes-pour-installer-mon-appareil-Que-dois-je-faire-#find en vain, et le service client ne sait plus quoi me conseiller.... Avez-vous une idée ?

Cordialement,
 
iDroid

iDroid

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Salut :)

Quelque chose arrête la connexion (ConnectionClosedException).
Tu es sûr de n'avoir aucune application qui contrôle le Wi-Fi ou Bluetooth à part ça ?
 
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ldvalexander

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Je ne pense pas je viens de l'acheter....
 
iDroid

iDroid

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L'application est-elle compatible avec Android 4.4 ?
 
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ldvalexander

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oui et je suis même passé sous 5.0 et c'est compatible....
 
iDroid

iDroid

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Honnêtement non...
Ah peut-être, va dans les paramètres Wi-Fi, appuie sur le bouton Plus (ou bouton Menu) puis fais "Wi-Fi activé en mode veille" et ensuite coche Toujours
 
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ldvalexander

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Je vais essayé mais le problème viens du bluetooth et pas du wifi...

edit : le wifi était déjà activé en veille
 
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ldvalexander

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Après appel auprès du service client lenovo c'est un problème de compatiblité entre"l'android de lenovo" et mon aura de withings pensez-vous que si je root la tablette ce problème sera résolu et si oui vers quel lien me tourner (il y a bien des liens sur le forum mais datant de 2015 ; vous avez pas plus récent ?)


Cordialement,
 
iDroid

iDroid

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Rooter la tablette n'apporte rien, faire quelque chose avec le root en apporte.
Pour la rooter, télécharge le logiciel iRoot sur le site de Mgyun (logiciel PC)

Ensuite active le débogage USB dans les options pour développeurs (paramètres -> à propos de la tablette -> appuyer 7 fois sur numéro de build ensuite retour arrière et la catégorie est apparue)
 
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ldvalexander

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J'ai root failed quand je lance iroot...
 
Tardis

Tardis

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Bonjour

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