Résolu Problème de carnet d'adresses avec Whatsapp

[Robert07]

Bonjour à tous,
j'étais jusqu'à présent avec Hotmail. Mais ils ont tellement compliqué tout que je veux passer avec Gmail.
J'ai transféré mon carnet d'adresses hotmail dans gmail et j'ai effacé les données dans hotmail. Mon carnet d'adresses sur mon smartphone est correct
Le problème c'est que whatsapp ne récupère pas les noms de mes contacts et il n'y a l'affichage que du numéro de téléphone du contact. Il faut que je lui indique de créer le contact en liaison avec le carnet. C'est long !
Est-il possible d'indiquer à Whatsapp le changement de carnet ?
Merci
Robert

 

[Membre supprimé 949719]

Salut,

As tu essayé de desinstaller puis réinstaller WhatsApp ? (Attention à bien faire tes sauvegardes avant!)

 

[Robert07]

Bonjour,
j'ai identifié mon problème tard hier soir.
Ma femme avait deux carnets d'adresses. Un avec Hotmail qui contenait uniquement les adresses mel et un sur le téléphone qui ne contenait que les numéros.
N'ayant pas compris cela j'ai perdu les numéros de téléphone lors de mes manip.
Tout est en train de rentrer dans l'ordre.
Merci jbs68 pour ta réponse
Robert

 

[Membre supprimé 949719]

Salut, pas de soucis, l'essentiel étant que tu aies retrouvé tes "petits"