Problème d'accès données mobile

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Luke

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#1
Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide pour un problème que je rencontre depuis ce week end et pour lequel je n'ai pas trouvé de réponses malgré divers recherches sur le net...

Je dispose d'un Zenfone 3 depuis 1 an avec lequel je n'ai jamais eu de souci jusque là.

J'utilise certaines appli comme :
- Hearthstone
- 20 Minutes
- L'équipe
- Castle Clash

Pour une raison que j'ignore, certaines fonctionnent normalement quand j'active les données mobile comme internet,, l'équipe, 20 minutes, youtube etc... Alors que d'autres comme Hearthstone ou Castle clash, je me prends des erreurs de connexion. En wifi, cela fonctionne très bien. J'ai bien testé d'en désinstaller une pour la réinstaller mais cela ne change rien.

J'ai creusé un peu dans les paramètres de connectivité mais je n'ai rien trouvé qui pouvait expliquer ce blocage. Il y aurait un pare feu qui pourrait bloquer l'accès ?

Merci d'avance pour votre aide et vos lumières et dites moi si vous avez besoin de plus d'info
 
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Luke

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#2
Bonjour,

Le problème persiste et je ne sais pas ce que je peux faire...

Quelqu'un aurait une idée svp ?
 

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