problème coque batterie note 2

[ff2014]

Bonjour ,
j'ai acheté aux vacances de la toussaint une coque batterie puissante pour samsung note 2 a l'étranger au magasin samsung , au début elle marchait et puis depuis plus 1 mois maintenant elle ne marche plus , pourtant elle n'a subit aucun choc ni aucun contact avec du liquide quelconque .
J'ai essayé de souffler dedans ainsi que dans le telephone rien y fait . La coque s'allume toujours ( lumière bleue ) et a de la batterie et je ne sais plus quoi faire ! Si quelqu'un a une solution ça serait vraiment sympa a lui :wink:

bonne soirée/journée

 

[Netsky75]

Bonsoir,

Quand tu remets l'ancienne batterie + coque, ca marche toujours ?

 

[ff2014]

Non j'ai l'impression qu'elle ne vois pas le note 2 quand ils sont branches ensemble..
Je ne comprend vraiment pas car ça avait l'air fiable quand je l'ai acheté !

 

[Netsky75]

Là je te parle de ton ancien dispositif. Il marche encore ou pas ?

 

[ff2014]

Attend moi j'ai qu'une batterie ! Je ne comprend pas qu'est ce que tu veux dire par ancien dispositif ?

 

[Netsky75]

De ce que je comprends de ton premier message, tu as acheté une nouvelle batterie plus puissante, donc plus grosse, et la coque adaptée.
C'est bien ça ?
Parce que ton histoire n'est pas très claire...

 

[ff2014]

non , excuse moi si je n'ai pas été assez clair , J'ai acheté une coque avec une batterie intégré a la coque pour recharger ma batterie dans mon telephone dès que je veux ! Seulement la coque ne recharge plus le téléphone depuis plus d'un mois et pourtant la coque batterie contient de la batterie et clignote bleue ! Si tu veux le nom du modèle je te le donne ! :wink:

 

[Netsky75]

OK je comprends maintenant
C'est une batterie externe.
Tu n'as pas d'autre Smartphone pour faire un test ?
Si tu as un contrôleur chez toi, tu peux aussi tester le courant de sortie.
Sinon... Garantie

 

[ff2014]

Exactement!
Oui ça marche avec la galaxy s3 d'un ami..

 

[Netsky75]

Quand tu charges ta batterie de note 2 normalement (avec le chargeur de base), ça fonctionne ?

 

[ff2014]

oui parfaitement le note 2 se recharge avec un chargeur ainsi que la batterie externe :?

 

[Netsky75]

J'en déduis qu'elle ne fournit plus assez de jus pour recharger le note, qui a une batterie bien plus grosse que le s3

 

[ff2014]

Je pense que c'est ça ! merci en tous cas

 

[Netsky75]

Avec plaisir, bon dimanche