Probleme connection a PC companion

  • Auteur de la discussion Yukhio
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Yukhio

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  • #1
Salut tout le monde , voila j'ai beaucoup chercher de solution a ce probleme en vain alors je vien demander ici :D
le probleme c'est que je veut mettre des musique dans mon Xperia mais , ca ne marche plus alors qu'il y'a 3 jours ca marchait parfaitement , le Portable se connecte a l'ordi mais pas a PC companion et quand j'identifie le probleme , l'ordi essaye d'installer le driver "Peripherique USB MTP" mais ca echoue systematiquement .
Voila j'espere que quelqu'un pourra m'aider merci d'avance
 
Netsky75

Netsky75

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  • #2
Bonjour,

En attendant qu'un spécialiste Sony ne te réponde, tu peux déjà essayer avec cette appli pour dépanner :
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A

Althea06

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  • #3
J'ai le même souci. Impossible de connecter mon Xperia U et le PC et de charger les photos ou faire des sauvegardes. Si quelqu'un a une piste, j'en serai reconnaissante. J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller PC Companion mais ça n'a rien changé.

Merci
 
Did57350

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  • #4
Salut à tous,

Sous quelle version Android êtes vous?

Avez-vous modifier ou télécharger quelque chose un peu avant ce souci?
 
A

Althea06

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  • #5
Je n'en ai malheureusement pas souvenir... A part des applis rajoutées ou enlevées, je ne bidouille pas le téléphone plus profondément. Autant je tripatouille les PC, autant je reconnais mon manque de maîtrise avec les téléphones. Je suis une noob!! :)

Petite précision: j'ai bien une petite " bulle qui me confirme la connexion du téléphone et parfois un message de PC companion qui me dit qu'il y a une erreur de connexion... J'arrive sans problème a faire charger mon portable avec le câble USB mais la communication ne passe pas.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Version Android: 2.3.7
Version du noyau: 2.6.35.7
Numéro de build: 6.0.B.3.184

C'est un Xperia U ST25i

Voilà, voilà... :vieux-smiley:
 
Did57350

Did57350

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  • #6
As tu essayé de le brancher sur un autre ordinateur?

Juste pour voire sur quel appareil vient le souci.
 
A

Althea06

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  • #7
Oui, c'est la même chose à la maison et au travail, deux PC sur Windows 7 mais différents. Le problème est arrivé en même temps pour les deux appareils. J'ai même essayé sur le PC d'une collègue...

Petite précision: lorsque je le connecte éteint au PC, pour le rallumer en appuyant sur la touche - du son, rien ne se passe. J'ai appuyé une quinzaine de secondes lors du dernier essai.

Peut-être un début de solution ici: xperia-u-non-reconnu-par-pc-companion-t29376.html

Je vous tiens au courant. :D
 
Did57350

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  • #8
Oui je m'en souviens.

Essaie ça, lorsque tu le branche à l'ordinateur normalement il y a une notification USB de cette connection alors appuie dessus et choisi MTP.
 
A

Althea06

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  • #9
Après un peu d'espoir, rien... J'ai eu droit à ceci:
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PC redémarré et tout, hein...

Bon, ben la suite au prochain épisode car je quitte le travail :hello: Je vais y réfléchir et réessayer demain. Merci pour les conseils et l'aiguillage.
 
Did57350

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  • #10
Je voulais parler de notification sur le téléphone DSL.
 
A

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  • #11
Je n'ai pas spécialement de notification sur le téléphone. J'ai le petit robot Android qui apparait. Si j'appuis dessus je peux cocher ou décocher le débogage USB. Je n'ai également pas le choix pour le MPT, je n'ai que cette possibilité de connexion.

Il y a eu une lueur d'espoir: mon téléphone s'est connecté 2 minutes à l'ordinateur. J'étais passée par la résolution des problèmes Windows qui a ré-installé quelque chose. J'étais sur PC Companion, j'ai tenté la sauvegarde et puis plus rien!

Redémarrage de l'ordi et tout, rien n'y fait malgré des mises et remises à jours. Il semble que Windows ne puisse pas retrouver le pilote pour le ST25i. :pleur4:
 
Did57350

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  • #12
Et dans les paramètres?
 
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  • #13
Dans les paramètres, je ne peux choisir que le MTP...

Je suis allée effacer les données dans les applications. On y trouve MTP App. Dans ces cas-là, l'ordi reconnaît l'Xpéria mais je ne peux pas voir les fichiers. C'est pire quand je connecte PC Companion. Là, il essaie de se connecter et n'y arrive pas... Alors j'ai désinstallé et réinstallé 3 fois le companion mais rien... J'ai même essayé de remettre les réglages d'origine (l'option qui n'efface pas les données de l'utilisateur). Je ne veux pas faire un reboot (?) complet parce que je n'ai plus de sauvegarde pour le coup...

Je suis sûre que c'est un truc tout bête... :( Impossible de retrouver des pilotes ST25i sur le net. J'ai vu un site payant qui mystérieusement avait trouvé 22 MAJ logicielles à faire mais cela me semble un peu trop bon pour être vrai. 8/
 
Alx31

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  • #14
Salut à vous deux


Bon faudrait reprendre de zéro pour éliminer toutes les causes une par une

Le dialogue ne se fait donc plus entre le pc et la partition interne et sd c'est ça ?

Déjà faudrait désactiver l'antivirus pour éviter cette cause, lors du branchement du mobile

Ensuite désinstaller pcc et réinstaller c'est bien, mais une version différente c'est mieux ....pour voir et installer pcc à la racine du C:\ (dans aucun dossier donc... ni documents ni blabla)


Je conseille quand même aussi d'installer flashtool correctement. C'est-à-dire on quitte totalement pcc et on s'assure qu'il ne tourne pas en arrière plan.
Et pareil, on l'installe à la racin du C:\

une fois fait, dans C:\flashtool\drivers il y a un exécutable il faut le lancer et suivre les instructions à l'écran.
Il faudra cocher 3 cases
flashmode
pilotes pour le xperia u
et surtout adb pour xperia u
(p u sola et go je crois)

une fois fait, redémarrer le pc et brancher le xU voir s'il n'est pas visible dans l'explorateur windows

et d'ailleurs quel est le win utilisé ?
 
A

Althea06

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  • #15
Merci beaucoup, à vous deux d'ailleurs.

Alors, je désactive l'antivirus du PC et du téléphone? Je suis sur Win 7 64 bits à la maison et au travail.

Et installer à la racine, c'est à dire? J'ai vu qu'on pouvait installer des appli à partir du téléphone sur l'ordi grâce à Astro ou Monster app je crois. Merci! smiley
 
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  • #16
Oui même avec flashtool on peut installer des appli via adb
Aussi android injector je me suis déjà servi ça marche nickel mais bref le soucis n'est pas là...


Oui on désactive l'antivirus du PC et celui du tél tu peux carrément le désinstaller pour voir si c'est pas ça le soucis...tu réinstalleras plus tard au pire.


A la racine de ton C:\ veut dire dans aucun dossier, dès que t'ouvre ton C:\ avec l'explorateur windows le dossier flashtool doit être là; donc à l'install on met C:\ et rien après, pas document\download blabla
 
A

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  • #17
Bonjour!

J'ai bien installé Flashtool sur C (la version 0.9.11.0) et il reconnaît mon Xperia apparemment. Infos du log:
04/016/2014 11:16:15 - INFO - <- This level is successfully initialized
04/016/2014 11:16:15 - INFO - Flashtool Version 0.9.11.0 built on 2013-06-04 22:50:00
04/016/2014 11:16:20 - INFO - Device connected with USB debugging on
04/016/2014 11:16:22 - INFO - Connected device : Sony Xperia U
04/016/2014 11:16:22 - INFO - Installed version of busybox : N/A
04/016/2014 11:16:22 - INFO - Android version : 2.3.7 / kernel version : 2.6.35.7+ / Build number : 6.0.B.3.184

AVG a été désinstallé sur le téléphone et PCC réinstallé. Beeeen, toujours pas de comm' entre PC et Xperia U... tongue
 
Did57350

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  • #18
A tout hasard as-tu déverrouiller le bootloader?
 
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  • #19
Pas à ma connaissance... Il faudrait? :)
 
Did57350

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  • #20
Non justement pour PCC il ne faut pas.

Pourquoi pas à ta connaissance? As tu acheté le mobile occasion?
 
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  • #21
Oups, désolée, je me suis trompée de sujet sealed
 
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  • #22
Voui! J'avais eu un Xperia U avec mon renouvellement mobile (Bouygues Tel) et mon fiston l'a jeté par terre 2 mois plus tard. Ecran fêlé version toile d'araignée, toussa, toussa, parfait état de marche quand même mais galère pour voir.

Du coup, j'ai racheté un Xperia U d'occase, qui n'était pas désimlocké et aussi d'opérateur Bouygues, il avait été remis aux valeurs d'usine par l'ancien propriétaire.
 
Did57350

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  • #23
Donc comme tu parles de Bouygues et de mobile occasion on va vérifier l'état du bootloader si tu veux bien. :)

Alors tu composes ce numéro *#*#7378423#*#* comme si tu composerais un numéro de téléphone et au dernier caractère il doit s'ouvrir un menu alors tu appuis sur "Service info" et sur "Configuration" et tu devrais voir cette ligne.

Bootloader unlock allowed: Yes

ou

Bootloader unlock allowed: No

et si il est déverrouillé

Bootloader unlock : Yes
 
A

Althea06

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  • #24
Merci j'essaie!

Cependant j'ai pu l'utiliser avec PCC et faire diverses sauvegardes et tout sans problèmes. Et puis un jour, plus de mises à jour possible ni d'échanges avec les PC. La dernière sauvegarde avait été faite en janvier dernier.

Alors ça me donne:
Bootloader unlock allowed: NO
 
Did57350

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  • #25
Ok donc si tu as pu faire des mises à jour avec PC Companion le bootloader verrouillé.
 
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  • #26
Au pire, ce n'est pas très grave, je passerai ce que je veux récupérer sur mon vieux Xperia U par Bluetooth et je repiquerai sur lui... En espérant que lui veuille encore communiquer avec les PC. Système D quand tu nous tiens! :mrgreen: Ca m'embête plus pour les sauvegardes, surtout quand je voudrais changer de mobile ou si jamais il casse mais je pense que le Bluetooth sera mon meilleur copain à ce moment-là!

Attention, je rectifie ce que j'ai dit : j'ai bien pu faire des sauvegardes et des échanges de photos, vidéos, etc... mais aucune MAJ du tél n'est passée. Ni par PC ni par WIFI. Alors que j'ai fait évoluer mon vieux U cassé d'une version.
 
Did57350

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  • #27
As-tu vérifier l'état du bootloader comme j'ai indiqué ci-dessus cela dure deux minutes et au moins tu es fixé.
 
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Althea06

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  • #28
Oui oui, voici le résultat, ça me donne:
Bootloader unlock allowed: NO
 
Did57350

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  • #29
Tu peux toujours essayer le Safe Mode, démarrage en mode sans échec qui va redémarrer le mobile sans les applis tierces que tu as installé.

Voici un tuto en anglais.
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
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Althea06

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  • #30
Bonjour bonjour!

J'ai essayé les 3 façons de faire pour le redémarrage en safe mode... Bah il ne veut pas démarrer en Safe Mode... Je crois que je vais attendre mon renouvellement de contrat. C'est possible d'ailleurs qu'un mobile refuse de démarrer en Safe Mode?
 
Did57350

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  • #31
T'as essayé la méthode appui long sur le bouton power puis appui long sur l'option Redémarrer?

Chez moi c'est comme ça qu'il fonctionne.
 
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Althea06

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  • #32
Pas d'option redémarrer chez moi: mode silencieux, mode avion, éteindre ou faire une capture d'écran son les choix proposés.
 
Did57350

Did57350

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  • #33
Et oui c'est vrai que tu es en rom stock :lol:
 
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  • #34
Héééééé ouaiiis! :hehe:
 
Alx31

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  • #35
salut tous les deux...

le soucis c'est la reconnaissance du mobile via la pc non?

donc faut recommencer depuis le début

s'assurer d'avoir installer pccompanion et flashtool correctement.

privilégier les port usb arrière du pc (tous les essayer en fait)
 
A

Althea06

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  • #36
Hello! J'ai eu droit à un petit miracle aujourd'hui! Suite à un redémarrage du PC, le téléphone a soudainement été identifié! Je me suis empressée de sauvegarder à la mano le contenu qui me tenait le plus à cœur et facilement trouvable. Cependant, PCC me dit que mon téléphone est à jour alors que c'est loin d'être le cas puisque je suis en ROM Stock...

Mais le miracle a été de courte durée. Débranché une fois après la sauvegarde, et hop, plus personne à nouveau! 8/

Merci à tous pour votre intervention en tous cas.
 
Alx31

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  • #37
Micro climat chez toi...style triangle des bermudes :lol:

te reste toujours la possibilité de mettre à jour via le mobile en wifi ;)
 
Did57350

Did57350

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  • #38
Re,

Pour la mise à jour si tu es toujours avec la surcouche opérateur il se peut que celui-ci n'a jamais évolué son firmware vers la 4.0.

J'ai déjà eu des témoignages dans ce sens mais je ne sais plus de quel opérateur c'était.
 

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