Problème clavier google, bluetooth.. suite à hardreset

[Hywalle]

Bonjour

Suite à un hardreset du telephone, je n'ai plus de clavier (Saisie vocal uniquement), plus de bluetooth (lancement impossible). C'est les deux principaux problème que j'ai constaté.

J'ai essayé de remettre le clavier de base (Celui d'android il me semble) via un apk telechargé sur le net. Rien n'y fait. Je suis donc passé sur un clavier custom. J'ai donc réussi a me connecté à mon compte au redémarrage car celui ci n'était bien sûr pas accessible. Il m'était impossible de saisir mon adresse email uniquement avec la saisie vocal.

Je n'ai par contre pas trouvé de solution pour le bluetooth.

Dois-je faire une mise à jour du Fireware via ce site :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

avec la procédure suivante :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Si oui, qu'elle version me conseillez vous?

Si non, avez vous des suggestions pour retrouver le clavier basic d'android et mon bluetooth ?

Voici les détails des versions actuellement installé sur mon téléphone :

Numéro du Modèle : VIE-L09
Numero de build : VIE-L09C02B353
Version d'EMUI : 5.0.1
Version d'Android : 7.0

Si vous souhaitez plus d'info n’hésitez pas.

Merci

Cordialement.

 

[SkelettSkelter]

Hello,

Oui, tu peux tenter de mettre à jour ton appareil pour voir si cela résoud les problèmes.
Voici un lien avec le dernier firmware en date, ainsi que la procédure d'installation (relativement simple) :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

(ce que tu as déjà mis, donc, à la seule différence c'est que le firmware que je te propose est le B390, au lieu du B353 que tu as fourni)

 

[Hywalle]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, je test ça et je reviens vers toi rapidement.

Cordialement

 

[SkelettSkelter]

Ça marche, j'attends ton retour

 

[Hywalle]

Bonjour,

Réponse très tardive car suite à pas mal d'imprevu.
L'update du FirmWare ne fonctionne pas.

J'ai bien suivis la méthode : Download le dernier Firmware en date => Extraire les fichiers => copié "UPDATE.APP" sur la carte SD dans le dossier "dload" => Eteindre le téléphone puis le rallumer avec les boutons volume haut + bas + bouton power enfoncé pendant 5 sec.

Je vois marqué Installing update... qui bloque à 5% j'attend et rien ne se passe, le telephone reboot et rien n'a changé, toujours la même version de build.

J'ai fais le test avec plusieurs versions en sachant que la mienne est la version : VIE-L09C02B535

Du coup toujours pas de bluetooth, n'y de clavier.

Si j'installe une ROM custom ça peut régler le soucis? ou je me trompe totalement ? ^^

Merci

Cordialement

 

[Hywalle]

Finalement j'ai trouvé la solution par moi même en procèdent comme ceci :

-Factory Reset
-Premier allumage du téléphone => Paramètre => Mise à jour
- Cliquer sur les 3 points verticaux
- Télécharger le nouveau package complet
-Le téléphone redémarre et le bluetooth fonctionne à nouveau